产品介绍
一次来电，一次宣传，集团彩铃为你的企业建造一条传播企业形象的新通道。
集团彩铃业务可以让企业客户在拨打企业员工手机时，清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的统一铃声，使客户对企业的形象留下深刻的印象，迅速掌握企业信息。只要集团客户定制由集团统一创作的有关企业形象的彩铃业务，就可让员工的每次来电都成为宣传公司形象的最佳时机。
使用该业务，可以为企业带来以下好处：
1）高效传播 集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体更为直接有效。
2）针对性强 集团彩铃主要的传播对象是企业客户，针对性强。
3）统一形象 员工以企业身份面向客户，增强客户的信任感和忠诚度。
4）拓展商机 每一位主叫方都有可能以此而成为企业的潜在客户。
产品资费
1. 集团彩铃功能费用每人5元/月统一由企业支付，在业务开通下月起开始收取。
2. 对已经使用了集团彩铃并已经支付了集团彩铃基本月租费（5元/月）的个人用户，不再收取普通彩铃功能费。
3. 个人用户使用普通彩铃业务所产生的信息费，向个人收费，并按照对普通用户管理流程处理。
成功案例
汕头市邮政系统移动信息化成功案例
现阶段，在国家邮政局的统一指挥调度下，汕头邮政管理管理部门负责辖区内邮政网点的规划建设、运行管理与经营服务工作，承担普遍服务义务，同时根据国家邮政局的授权行使辖区内邮政管理的政府职责。
随着邮政行业信息化建设的不断发展，现代化信息技术已渗透到了邮政行业的各个环节，邮政业虽然在基本日常的计算机办公等方面取得一定的成绩，但信息的网络化、移动化、智能化的优势并没能得到充分的发挥。随着社会信息化进程的加快，邮政业普遍感到了信息技术巨大的潜在效应和市场的竞争压力。
汕头邮政管理管理部门为了解决汕头邮政系统存在的各种问题，提高邮政信息化应用的创新力和竞争力，依托汕头移动优质的通信网络与技术服务，推出了“汕头邮政系统移动信息化整体解决方案”，这是基于邮政信息化建设需求设计并实施的一套完善的整体解决方案，主要包含以下三个特色服务产品：
邮政短信服务门户（邮储客户短信服务、短信投递通知业务）
邮政局内部办公短信
邮运车辆定位监控调度系统
同时，还提供了跨市移动VPMN、集团彩铃、集团数据专线、GPRS/EDGE移动办公接入等业务。
该系统可以实现完善的短信平台客户信息管理服务、办公内部短信管理、车辆定位管理服务，该系统的建设，有效地满足了行业需求，实现了移动办公自动化、邮运车辆监控智能化、客户服务个性化等功能，在行业内具有极大的示范作用。另一方面，方案的实现有利于客户与汕头邮政的交互式交流，具有高效、及时、准确的特点，既节约了时间，又节省了人力和物力投入，经济实用，具有很高的社会价值。
6月初，某财务保险公司新启动一项“金牌服务之车主客户增值服务”，客户只要在该公司投保车辆保险，即可享受免费洗车等全方位车辆增值服务。公司宣传预算有限，无力承担高额的广告费用，这项新服务只能通过员工口头宣传，效率很低，因此这项精心策划的增值服务并不广为人知。
鉴于员工主要通过手机联系客户，公司斟酌后决定试用了集团彩铃。客户每次打来电话，都会听到“你好，XX保险现推出‘金牌服务之车主客户增值服务’…”的待接听铃声。结果发现，不仅投保车辆保险的企业客户知晓了这项实惠服务，而且投保公司任何其他险种的有车一族都闻“声”而来，公司的7月份业绩迅速上升。
有了这次成功经验后，只要推出任何新险种和活动，该公司总是先通过彩铃通知客户，收到了十分良好的宣传效果。
常见问题
1、问： 集团彩铃办理和变更有什么要求？
答： 只要是中国移动广东公司各市公司的集团客户，均能申请办理或变更。办理时请出示：
1）经办人凭身份证原件办理；
2）提供公司证明和《“集团彩铃”制作订单》和《集团彩铃业务办理表》。
3）如申请集团彩铃业务的集团尚不属我公司的集团客户，则该单位需提供相应的资料。
4）申请办理集团开户。集团申请开户需提供的资料有：集团营业执照正本或副本的复印件、（企业）或法人登记证并加盖公章、集团基本情况登记表、联络员身份证复印件。
2、问： 该业务具体功能有哪些？
答： 功能具体如下：
1）集团统一设置回铃音：集团为其成员手机统一设置手机回铃音,如企业欢迎词、宣传语等。
2）可按时段定制回铃音：集团彩铃可按照预先设定的时段进行特定彩铃的播放。
3）集团彩铃优先级最高：集团彩铃播放优先级高于个人彩铃。
4）可支持多种播放模式：集团彩铃可设定固定播放、随机播放多种播放模式。
5）向省内移动用户开放：现有集团彩铃业务向所有广东省移动用户。
6）支持国内漫游：主被叫用户在国内漫游时，可享受彩铃业务功能。
7）专职业务管理员：移动提供专人担任业务管理员，协助客户进行集团彩铃业务办理设置。
8）自由设置时间：可对集团彩铃按每日时段进行设定。
9）多种铃声制作渠道：集团客户可通过两种途径进行铃声制作：a、集团客户自身录制铃音，客户需提供铃声版权证明；b、由移动公司推荐合作伙伴协助创作铃音，具体事宜由集团客户和合作伙伴协商解决。
3、问： 哪些号码是能够加入集团彩铃的？
答： 只要是中国移动广东公司全球通、动感地带、神州行三大品牌的手机用户都可以加入。
4、问： 集团客户的开通成员数有限制的吗？
答： 集团客户的开通成员数不低于10人。
5、问： 请问背景音乐是不是只能选一首？能否在几首之间循环播放？
答： 可以实现多首歌曲循环播放，最多可以设置五首铃声加入循环。
6、问： 是否可以免费制作集团彩铃铃声？
答： 业务推广期，移动免费为客户制作一首彩铃，超出每首1000元；制作的彩铃在未正式上线之前，在主体不作改动的前提下可免费修改两次。
7、问： 个人取消集团彩铃时，可以拨打的服务热线号码是什么呀？
答： 可以拨打10086或者直接联系集团联系人或客户经理申请取消；
8、问： 如某号码设置开通了集团彩铃，而该号码在这个月全月停机，那么这个月的集团彩铃月租会否继续收取？
答： 继续收。系统不会自动判断客户停机，集团彩铃仅在个人用户销户或者管理员在该集团成员列表中删除该用户时，下月才不再收取月功能费。
9、问： 如集团成员为智能卡用户，当月3号己扣取个人彩铃，10号公司统一开通集团彩铃，此费用会否退给客户？
答： 不退，但下月不再收取个人彩铃费用，仅收取集团彩铃费用。
10、问： 办理集团彩铃或退出集团彩铃，是否有短信通知？
答： 办理和取消都有短信通知。
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（责任编辑：城市网）