实行火车票实名制后，有“黄牛”通过网络发布购票信息，利用电话订票存在的空子来倒卖订票流水号。广铁集团客运处处长兼新闻发言人黄欣昨日表示：“票贩目前在网络上发布的信息，当中有不少是故意夸大自己能力，说有内部关系，旅客应提防中计。”
　　据介绍，“黄牛”能够囤积订票流水号的一种方法，是利用电话订票中原本用于方便旅客的功能，如旅客订票信息取消后车票迅速回流到订票系统、一张身份证在一天内可在不同的车站订票等功能。不法分子成功订下车票后，再在非繁忙阶段对某方向车票进行取消再订购等操作，一直将订票信息“紧握在手”，当愿意出手续费购买车票的旅客提供正确身份证信息后，他们便能给旅客提供正式的订票号，并在任何一家取（售）票点取到车票。
　　黄欣表示，通过电话系统退票后，车票会立即回到票库中，其他人可以用另一个电话立即订到，这就给“黄牛”有空子可钻，铁路部门昨晚对电话售票系统马上进行了调整，现在退了的票不会马上回到票库中，而是延时随机回到票库中。“黄牛”一般选择晚上等非繁忙期来办理退票和另一个电话订票的行为。比如说如果20时退票，这张票有可能20时30分或者22时才回到票库中，也可能第二天才重新进入票库中。这就很大程度切断了“黄牛”钻空子的企图，堵塞了漏洞。
　　对于有人用电话追拨器抢线买票，广铁集团的电话售票系统也已增加识别功能，对于同一个电话号码频繁重复来电，系统将进行甄别屏蔽。
　　电话订票取消 车票不再即时返回系统
　　广东省交通运输厅副厅长杨细平26日在“民生热线”上透露，由于时间紧迫，油价联动方案还未获省政府批准，今年春运暂不实行联动，虽然目前各个地级市还在紧张地对价格进行核准，但是基本上可以肯定的情况是：价格与去年基本持平。
　　杨细平还表示，今年开往琶洲展馆异地候车的客运班车，包括东莞、深圳、中山（除小榄）、珠海、惠州珠三角五市的车辆要先经停琶洲展馆，再往各个客运站下客，而珠三角地区以外的乘客，无需经停琶洲展馆，将在沿途各个客运站直接下车，最后才前往琶洲展馆。
　　各地开往广州非流花地区客运班车通过相关转运点免费专线转运。班车须告知持琶洲展馆候车火车票的乘客在广园客运站、天河客运站、滘口汽车站、芳村客运站、海珠客运站、罗冲围客运站、火车东站汽车站、东圃客运站等8个公路客运站乘坐免费专线前往琶洲展馆候车。
　　电话紧盯公路信息
　　■网站查询
　　登录省交通运输厅公众网（www.gdcd.gov.cn），查询省内最新的客运班车信息、公路路况信息、出行路径、收费站、参考通行费、沿途服务区等信息。
　　■电话查询
　　固话、小灵通、手机拨打16883588进行语音查询。
　　小灵通用户发短信内容“***”到2168，移动用户发短信内容“***”到106586651，联通用户发短信内容“***”到1168进行查询。
　　24小时开通咨询和投诉电话：020-83881523。
　　市民也可以拨打各地市交通主管部门的电话查询。
　　记者杨明 通讯员陈燕舒
　　高峰期通宵售票
　　记者昨天获悉，节前客流高峰预计在2月6日~12日出现。届时，各汽车客运站将24小时售票。
　　■省汽车站
　　目前大部分班线可预售15天内车票，该站开通24小时咨询热线。
　　■天河客运站
　　从1月初开始，天河客运站就已提前40天预售春运节前车票。春运高峰期间还将增开售票窗口，实行24小时不间断售票服务。
　　■越秀南客运站
　　越秀南客运站从1月中开始预售春运前各站点车票。在该站搭车的旅客凭珠海（澳门）车票出关后，可免费坐岐关车到澳门市区。
　　■海珠客运站
　　从即日起到2月13日，海珠客运站延长售票时间至深夜零点，还将开通前往广州琶洲展馆免费专线车，时间为12:00~23:00。
　　■芳村客运站
　　该站日前新开通一条前往湖南宁远方向的线路，每天上午9时20分发班。
　　短信跟踪航班信息
　　记者日前从第三方数据提供商获悉，今年春运期间，旅客可免费发送短信查询全国航班信息。
　　旅客只需要通过发送以下格式的指令短信到“10669588787”，即可免费享受相关服务。
　　■航班当前状态：发送“ZT+航班号”（如ZTMU1111）到10669588787，即可查询该航班当前状态；（ZT即状态汉语拼音前两个字母，下同）。
　　■航班准点率：发送“ZD+航班号”；
　　■帮助：发送“BZ”。
　　隔离区可改签
　　航班延误时，走出隔离区外改签再重新安检，时间至少要1个小时。昨天记者从南航地面保障部门获悉，今后不论是误机还是航班延误，只需在隔离区内的值班主任柜台就可办理改签手续。
　　■数说春运
　　公路
　　市春运办预测，今年春运期间，全市公路运输客流总量将突破1651万人次，同比增长3%左右。客流高峰将出现在春运开始后的第12、13、14天（2月10日、11日、12日）和节后的第7、8、9天（2月20日、21日、22日），日均客流量将分别达到44万和55万人次左右。
　　铁路
　　警方介绍，广州火车南站建成后每小时客发送量（单向）高峰时可达2.84万人次，车站客流量远期达1.16亿人次/年，是老广州站的4倍。

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　　火车站广场架起15大棚 包括6个特殊候车区
　　几天前广州火车站广场上架起了15个大棚，但其具体作用一直未见公布。昨日，火车站广场中央竖起了一块旅客验票候车导向图，15个大棚的作用终于揭开面纱。
　　记者在现场发现，15个大棚将广州火车站广场划分成15个候车区（详见表格）。值得一提的是，除了9个指定候车区，还有6个特殊候车区，包括了3个正对候车大厅的开车前快速通道、1个爱心通道（老、弱、病、残、孕等及重点旅客通道）、1个应急通道和1个应急候车区，不同情况的旅客可按需选择相关通道进站候车，尽显人性化。按照计划，候车大棚将于春运开始时正式启用，记者昨日发现，为了疏导日渐增长的客流，部分候车大棚已经开放使用。目前，该部分候车棚并没有指定车票进入，每个候车棚入口前均有两名志愿者负责维持进棚秩序。
　　广州火车站广场还专门设有公安临时办证窗口，办理丢失证件旅客的临时身份证明。该窗口旁边还有咨询中心、医疗站、救助站、公共电话和公厕。
　　15个大棚功能表
　　1区(西线)
　　到站 车次
　　成都 K192
　　重庆北 K356
　　汉口 L340
　　信阳 2580
　　重庆 L124
　　重庆北 K776
　　银川 1296
　　宜昌 L142
　　万州 1008
　　信阳 L198
　　汉口 L4
　　2 区(西线)
　　到站 车次
　　汉口 L502
　　武昌 L428
　　达州 L362
　　烟台 1260
　　重庆北 K202
　　邵阳 K9084
　　九江 K85
　　重庆 K811
　　汉口 L150
　　信阳 L468
　　北京西 L44
　　3 区(西线)
　　到站 车次
　　武昌 L466
　　西安 K648
　　郑州 L32
　　遵义 K841
　　贵阳 K64
　　常德 L7584
　　信阳 K10
　　成都 K827
　　徐州 K302
　　长沙 K9020
　　常德 L7580
　　4 区、5 区、6 区
　　开车前旅客快速通道
　　7 区
　　爱心通道(老、弱、病、残、孕、带小孩等及重点旅客通道)
　　8 区
　　应急通道
　　9 区(京广、东南线)
　　到站 车次
　　汉中 K770
　　南昌 L116
　　襄樊 K642
　　宜昌 K932
　　武昌 K802
　　柳州 K36
　　岳阳 L7604
　　三亚 K407
　　衡阳 L7650
　　汉口 L338
　　岳阳 L7612
　　10区(京广、东南线)
　　到站 车次
　　南京西 K528
　　韶关东 K9106
　　拉萨 T264
　　宁波 K210
　　怀化 K9052
　　石家庄 T90
　　兰州 K226
　　衡阳 K0942
　　衡阳 L7644
　　永州 L7632
　　重庆北 L608
　　11 区(京广线)
　　到站 车次
　　郴州 K9050
　　衡阳 K9040
　　重庆北 K837
　　包头 K600
　　北京西 T16
　　长春 T124
　　昆明 K484
　　岳阳 K9006
　　宜昌 L112
　　衡阳 L7654
　　武昌 L42
　　12 区(京广线)
　　到站 车次
　　益阳 K9078
　　上海南 L350
　　怀化 L7594
　　坪石 K9102
　　昆明 K365
　　武昌 K8
　　天津 T254
　　张家界 K9072
　　娄底 L7672
　　长沙 L7618
　　武昌 L426
　　13 区(京广线)
　　到站 车次
　　泰州 K222
　　温州 K326
　　上海南 T170
　　郑州 T256
　　岳阳 K9002
　　怀化 L7598
　　武昌 T120
　　长沙 K9016
　　邵阳 L7688
　　株洲 L7624
　　14区(京广线)
　　到站 车次
　　上海南 K512
　　北京西 T202
　　韶关东 K9108
　　西安 K82
　　南宁 2571
　　洛阳 K756
　　济南 T180
　　汉口 L480
　　衡阳 L7656
　　邵阳 L7684
　　15 区
　　应急棚
　　提前开行临客将增至21对
　　新快报讯 （记者 许力夫 通讯员 何志文 陈明君 林建锋 陈勇）记者昨日获悉，为应对春运前提前出现的出行小高峰，广铁集团从1月25日起陆续增开15对临客。
　　15对临客主要是广州开往重庆、宜昌，东莞东开往阜阳、郑州等方向。加上前期开行的6对临客，广铁集团今年春运前提前开行临客将增至21对。
　　新增开的 15 对临客
　　序号 车次 运行区段 开车时间 开行日期
　　1 L142 广州—宜昌 21:01 1月25日
　　2 L706 广州东—重庆北 0:38 1月26日
　　3 L946 广州—重庆北 12:04 1月26日
　　4 L90 东莞东—武昌 16:55 1月27日<