广州地铁车票使用须知

        一、车票的有效期 
       （一）单程票在售出当站、当日乘车有效，出闸时车票由出闸机回收。
 
       （二）储值票（包括：普通储值票，中小学生储值票、老年人储值票）及老年人免费票有效期为500日，过期请到车站票务中心免费进行处理。中小学生储值票、老年人储值票、老年人免费票处理时，须出示持卡人有效证件。
 
       （三）老年人免费票在每次使用前，须凭本人的《广州市老年人优待证》到车站票务中心进行处理，处理后的30分钟内必须进闸，否则需重新处理。　　

        二、车票的充值 
　　（一）储值票充值
       1、地铁各站的票务中心可接受储值票现金（人民币）的充值业务。 
       2、每次充值金额为50元的整数倍，卡内余值最大金额为200元。 

       （二）羊城通充值 
       1、可在地铁站厅处的自动充值机上（好易）直接充值。 
       2、地铁各站票务中心可接受羊城通现金（人民币）的充值。

        三、车票的退票
       （一）单程票 
       单程票售出半小时内，没有进闸记录且票内信息可以读取的，可在购票车站办理退票（因地铁方面原因导致的除外）。单程票不办理换票。     

       （二）储值票和老年人免费票
       1、储值票和老年人免费票未损坏的，押金退还乘客。
       2、储值票和老年人免费票损坏的（即由于乘客人为原因造成外观出现较大改变的车票），押金不予退还。
       3、经检验，能查询到储值票车票余值的，车票余值退还乘客，不能查询到车票余值的，余值损失由乘客承担；
       4、地铁暂不办理羊城通的退、换卡业务。

        四、使用地铁IC卡车票时，请注意防水、防磁、防高温高热、防折叠刻划，以免影响车票的使用功能，造成不必要的损失。

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