一盘、一份、一例……常下馆子的人不难发现,许多餐馆菜单都只标明了菜品数量,很少标明分量,这让部分消费者提出质疑。市民张女士昨日致电本报称,很多餐馆只注明菜品份数,而每份菜重量多少全由店家掌握。自己吃得“糊涂”不说,由于各餐馆盘子大小不一,在不同地方请客,还常遭遇菜点多了或太少了的尴尬。
调查:食客点菜频遇尴尬
张女士表示,她爱吃火锅,隔三差五就会约朋友们打牙祭。吃了多家火锅店后她发现,同样是一份菠菜,有的火锅店卖8元一小筐,有的店里要价10元却只有一小盘,牛羊肉片等荤菜也是如此,同样是按“一份”来点,有的量很多,有的夹两筷子就没了。
“不同的店都按自己的习惯随意配搭,让我们吃的感到有点无所适从。”张女士表示,上一次她请几个客户去一家环境不错的火锅店吃饭,按往常习惯点了四五份荤菜,结果发现端上来的肥牛样子挺精致,每盘却只有薄薄几片。“当时我别扭坏了,一个客户当场开玩笑说我不舍得吃还是咋的。”提起这事,张女士还有点抱怨。她表示,出现这样的情况她也很无奈,“现在菜单上都是只标着一份或一盘多少钱,又不标清一份多少克,不常吃也不提前问的话,咱哪里有数啊。”
当天,记者走访省城多家餐馆发现,菜单不标分量是普遍现象,在火锅店表现得尤为突出。很多火锅店菜单上配菜都只注明份数,而每份重多少顾客都搞不清楚。经常下馆子的市民李先生告诉记者,除了火锅,现在餐馆里的炒菜分量也是各异。“同样是毛血旺,有的餐馆里一份一大盆,有的餐馆却小小的一碗,夹两筷子就没了。”
业内:菜单标分量不现实
记者采访发现,菜单不标分量多年来一直如此,几乎成了“行规”。
建设路附近一家餐馆老板表示,在菜单上标具体分量很难操作,“同样是一份炒鸡块,有的厨子口味轻,放的作料少、鸡块多点,有的则作料多、鸡块少点。各种炒菜都是如此,一一过秤、标明,实在很耽误时间。在上菜高峰时,厨师根本不可能对每一道菜的主料都上秤称。另外,火候不同菜缩水程度也不同,硬要标明具体分量,容易与实际有出入,要是碰上爱较真的顾客很难缠。”他表示,现在火锅店和餐馆后台都会有自定的分量表,配菜的都是按表操作,素菜一般靠目测差不多就行,荤菜成本高,大多都要过秤。
一位不愿透露姓名的业内人士表示,菜单不注明分量其实也有店主的“小心思”,“现在物价飞涨,各种菜价格时有浮动。通常餐馆菜只按份卖,如果菜价涨了,就减少点分量,这样能控制下成本。”他表示,现在有的拉面馆没咋涨价,却换了大腕多加汤少放面也是这个道理,如果量化标明每碗面的具体数量,店主就只能通过涨价应对成本上涨了。
消协:不能漠视消费者知情权
山东省消费者协会宣教部副主任王致远表示,按照我国有关规定,经营者有义务告知产品的具体数量、质量,但对于餐饮业菜品净含量尚无明确规定。
他表示,现在不少餐饮从业者确实都是靠目测确定分量,再入锅装盘或进行火锅配菜,“炒菜出于传统饮食习惯的影响,不好明确分量,但火锅店的配菜容易量化,至少应口头告知消费者具体分量。如果消费者询问也答不出具体分量,就是漠视了消费者的知情权。”据了解,消协部门目前接到的有关菜品具体分量的投诉并不多,主要原因在于尽管尚无具体规定来要求餐饮从业者,但商家大都重视回头客,一般不会为分量砸了招牌。 记者 李玉伦 通讯员路超
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