首页 > 焦点 > 长沙家乐福首度引入“满意度评价器”
长沙家乐福首度引入“满意度评价器”
网上收集 2011/3/16 11:30:47 (266)
  “您对家乐福的蔬菜价格满意吗?”如果你的答案是满意,可以按下“满意”键。3·15当天,家乐福宣布首度引入“满意度评价器”。

  昨日,长沙家乐福首次在芙蓉店的10个通道推出了“满意度评价器”,顾客在收银台付款之后,可以根据自己的购物体验,对满意度评价器上显示的问题选择“非常满意”、“满意”、“一般”或“不满意”按键,对家乐福的相关服务作出评价。相关部门会每隔一周更换不同的问题,并整理分析顾客反馈,根据反馈调整销售策略。

  同时,芙蓉家乐福还将首度在卖场外推出直采蔬菜。由蔬菜专业合作社供应10多吨30多种新鲜蔬菜,以低于市场价格10%以上的幅度销售。

  对于是否因“负面缠身”而造成销售下滑,长沙芙蓉店总经理Xavier Bodenes没有正面回应,只是表示:“家乐福已做出了一系列重建形象的措施,比如每天令门店的营运部门抽查2000件商品价格,并由10-15人组建内省小组,每天处理价格问题等。”记者张莉 实习生马丹
阅读(266) (责任编辑:城市网)
关于我们 - 联系我们 - 网站荣誉 - 广告服务 - 版权声明 - 网站地图
Copyright© 2007-2018 bj1.com.cn 首都热线 版权所有 QQ:165687462
中国·北京 粤ICP备14047004号-20