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开门由8点半改为9点银行缩短营业时间惹争议

网上收集 2011/4/28 11:52:40

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　　昨日，家住惠济路的方先生致电本报称，黄孝河路某股份制银行网点内贴出公告告知客户，从5月1日起，该行在汉所有网点开门时间均由上午8点半改为9点，关门时间由下午5点半改为5点，理由是该行电话银行、网上银行等电子银行业务已经非常成熟，市民可更多选择电子银行渠道办理非现金业务。
　　对于银行此举，方先生非常不满。“以前网点8点半开门时，还可以利用9点上班前的一点时间来办业务。”方说，今后改成9点开门，和上班时间完全重叠，要办业务只能利用午休时间了。他认为，银行网点营业时间本就不长，现在又缩短一小时，估计以后排队现象会更加严重。
　　几位市民说，他们都对银行缩短营业时间表示不满。50多岁的陈先生说，“我们中老年人不会用网银，难道银行不考虑这部分客户的感受。”市民范女士则表示，以前银行8点半开门时，等运钞车还得一二十分钟；以后9点开门，估计得等到9点20分才能办业务了。
　　对此，该行办公室相关人士解释，银行缩短网点营业时间是顺应总行二次转型理念，实践低碳运营目标，倡导绿色金融。他同时表示，目前，该行电子银行业务已经很成熟，除存取款外，几乎所有非现金业务都可通过网银、电子银行、手机银行等渠道办理，减少网点营业时间也是为了进一步推广电子银行业务。
　　随后询问工商银行、中国银行、农业银行、光大银行等多家本地银行，这些银行均未缩短网点营业时间，光大银行下月起甚至将关门时间从5点延迟到5点半。
　

阅读(261) （责任编辑：城市网）

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