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深圳每月98元宽带套餐100年有效 用户傻眼了
网上收集 2011/5/9 11:52:02

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近日,在选择一种宽带服务的套餐后,深圳市民上网查自己套餐结束日期,发现套餐结束日期竟然在100年后的2111年。这事也引发市民的好一阵议论。
近期,深圳多名市民向南方都市报反映,自己办理本地某通信运营商每月98元的宽带套餐,在使用后查询是否到期要缴费时,发现显示"结束日期2111年01月01日".他们表示琢磨了很久,都不清楚100年的结束日期到底表示什么意思。也有市民质疑是否该公司系统出故障。
该通信运营商公司向南都记者回复称,用户办理的是常规包月业务,在客户正常缴费的情况下,若客户不主动发生业务变更,相关业务资费长期有效,重大资费调整除外。所以会显示业务生效具体时间,结束时间则显示一个较长时间(实指100年)。
南都记者回访投诉市民,对于此种解释,投诉者都感觉还是难以理解。"上网查结束日期,只是希望看到自己的套餐到期没有,几时要再交钱。这项服务会不会持续到百年之后,开户的市民谁能见证得到?显示这个完全没有实际意义。"
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(责任编辑:城市网)