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家乐福新买的豆沙月饼起霉 厂家道歉按原价14倍赔偿
网上收集 2011/9/9 17:17:34 (1615)

  从家乐福买来散装月饼,吃几个豆沙月饼不久便拉起了肚子,又拆几个豆沙的竟发现起了霉。到超市讨说法,工作人员的态度又很难让顾客满意。后经记者协调,月饼生产厂家登门道歉并按原价14倍进行赔偿。

  “这么大的超市,怎么还卖质量不过关的月饼呢?”吃了月饼后不舒服的马女士很不解。她说,6日早上她在二七路附近的家乐福买了20.9元的散装月饼,拿回去拆开2个豆沙月饼,吃后不久就拉肚子了。后又拆开几个豆沙月饼,发现月饼表面竟起了霉。见此,马女士来到家乐福讨说法,工作人员以肉眼无法确认月饼表面是否为霉为由,拒绝马女士10倍赔偿要求。无奈,马女士拨通本报热线。“她还说我可以去找工商投诉!”马女士说,超市工作人员态度很不好。当日下午,记者跟随马女士找到该超市,工作人员再次表示月饼表面是否为霉肉眼无法确认,需要拿去检验再作赔付。见马女士坚持,该工作人员又表示可以到货场拿厂家生产的豆沙月饼拆开检验,如有发霉即可按原价10倍赔付。

  几分钟过后,工作人员又称该厂家豆沙月饼已卖完,无法检查,并表示最多可按原价4倍赔偿,对此马女士不能接受,表示做检验后再来讨个合理说法。正当记者随马女士乘电梯下到一楼,月饼生产厂家一销售员赶来,她表示可以按原价的10倍赔偿,并留下了马女士的电话。

  “超市工作人员态度太差,厂家负责人还蛮诚恳!”8日,马女士告诉记者,月饼生产厂家负责人已登门道歉,并赔偿了300元钱,而这个赔款是原价的14倍多。

 

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