原来，昆山市公安局朝阳派出所社区民警王朝曦在开展社区工作中，经常遇到辖区居民有事想找警察帮忙，去社区警务室但民警恰好外出巡逻或遇派出所值班不在，或辖区外来务工人员因工作忙没时间，或不知道当地派出所地址和联系方式，办事很不方便。为此，朝阳派出所想到了这个创新服务渠道，通过安装这个方便的“警民一键通”，拉近了警民之间的联系，使警民沟通“零距离”。

　　“这个装置很灵的，上面几个按钮既能方便居民报警求助，也能与社区民警直接沟通，上面闪烁的LED警灯可以在夜间起到很好的震慑作用。”朝阳派出所所长陈敏坤介绍说，“如果社区居民对民警有什么意见，还可以通过这个装置提意见，促进我们改进工作方式，真是一举多得。”