下线超过一年的京东火车票代购业务近日重启,成为2013年以来继携程网和去哪儿网后又一家恢复火车票预订业务的电商网站。
有趣的是,此次多家网站的火车票代购业务上线后都“含羞答答”,且颇有默契地采取了“火车票+保险”的新形式。
早在2011年年底,携程、去哪儿、京东商城等网站就开始代售火车票,但很快,这种未经铁道部认证的代购模式即被叫停。去年4月初,铁道部发布公告,12306网站是销售中国铁路火车票的唯一网站,铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。铁道部强调,旅客在其他网站订购火车票,其身份信息和资金安全,铁路部门不承担责任。由此,第三方介入火车票销售的尝试也宣告终止。
京东的火车票是由上海米酷网络科技提供代购服务,搭售的保险是太平洋寿险提供,保障额度最高10万元。
在携程和去哪儿搜索结果中显示的赶火车网上,预订火车票都需要同时购买20元的保险,由此可见火车票搭售保险是代购网站的普遍做法。“代购是有成本的,火车票本身不赚钱,所以只能靠卖保险拿佣金,”业内人士说。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领律师表示:“搭售保险可能是为解决盈利问题,但搭售行为或涉嫌侵犯消费者自主选择权。其实网站可以规避这些问题,例如可以将向用户收取的十多元费用称之为代购服务费,然后再赠送保险给订购用户。”
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(责任编辑:城市网)