距离一年一度的“双11”网购狂欢节虽仍半月有余，但各大电商的促销宣传已悄然展开，不少网友也看中这个时机准备血拼一把。而因为这场网购狂潮带来的网销职业兴起、快递公司爆仓、传统商场冷清又将在“双11”中如何延续呢？
近日，网购大鳄天猫宣布启动2013年“双11”狂欢购物节。新浪微博表示已与天猫的用户体系全面打通，消费者抢到的红包可与好友分享，在好友得到分享红包的同时，自己的红包也有机会获得翻倍，届时购物将享受额外优惠。另悉，除传统“双11”当天全场商品5折外，天猫还将自掏6亿元以红包和礼品的方式回馈消费者。
此外，京东商城方面则透露将会为商家提供包括配送费用补贴、流量补贴等支持，并且在“双11”当天并不是全场包邮，而是针对已经使用京东配送的商家，或者在10月10日前签订备忘录承诺未来一年使用京东配送的商家，在一定时间段内妥投签收的订单，配送费由京东承担，商家让利给消费者。
还有部分商家实行错峰促销。譬如腾讯电商从10月10日开始，已经陆续开展“5折商品抢先收藏”、“玩游戏抢券”、“财付通充100抢100”等系列活动，在10月20日至24日还开展为期五天的“1020疯抢节”活动。苏宁电器则宣布将于11月中上旬推出中国首届O2O购物节，推出无界同步购物模式，苏宁将以自身的1600多家门店网络和苏宁易购为购物节主会场，同时和海量的线下商家展开合作，展开线上线下同步大力度促销，并辅之以一系列创新的营销和服务活动进行引流和保障，抢占11月份消费旺季。
与往年相比，最惊人的变化是，部分电商实现网络线上线下打通。譬如天猫用户可到包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、银泰、海尔等300多品牌线下3万门店参加“双11”活动的实体店试穿试戴和抄货号，售货员不仅不会怠慢，还会额外赠送一张网购优惠券，让消费者享受双重优惠。同时，由阿里巴巴参与投资的高德地图、新浪微博也将助天猫“双11”一臂之力，譬如高德地图将内置天猫“双11”专区线下门店指引，消费者可以搜索到附近参加“双11”活动的实体商家。
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网购7日无理由退货
有限制
近日，十二届全国人大常委会第五次会议举行第一次全体会议，继续审议消费者权益保护法修正案草案。规范网络购物，是消费者权益保护法修正案草案三审稿重要的修改内容，主要涉及7日无理由退货的限制，以及在何种情况下网络购物平台需要承担先行赔付责任。
消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。草案三审稿则增加列举在线下载的数字化商品不适用无理由退货，同时增加规定，退回商品的运费由消费者承担；不过经营者和消费者另有约定的，按照约定。这意味着电子书等在线购买下载的商品，今后将可能不可以7天内无理由退货了。不过，如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由经营者承担了。
此外，草案二审稿规定，网络交易平台提供者与展销会、租赁柜台适用相同的条件，这意味着，如果在网络上购物，商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网络平台需要先行赔付。而草案三审稿减轻了网络交易平台的责任，规定消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务的，合法权益受到损害，可向销售者或服务者要求赔偿。草案还规定，网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。
（据《南方日报》）
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