公众:查明真相,再论是非

　　记者调查发现,不少民众认为,袭医事件的直接根源当然是凶手失去理智,违法使用暴力手段,他们应该受到谴责与司法制裁.但这些事件也从侧面折射,互不信任、不正常的医患关系是医疗卫生领域多年矛盾积累的结果.无论发生什么暴力事件,"查明真相,再论是非"的顺序不能颠倒.

　　医生:要为受害者伸张正义!

　　钟南山:医闹现在闹得这么凶,其中一个原因是没有对很鲜明的错误做鲜明的处理,与之前对医闹者处理太轻有关.医患矛盾有些可以内部解决,但涉及违法犯罪就要依法解决.如果不严肃处理的话,这样的恶性医闹事件照样会出现,所以现在正是一个好机会,要为受害者伸张正义,如果处理得当,医务人员才能重拾信心.其实医闹的出现,既有医疗体制公益性不足,市场化追求利益的问题,也有公众认识上的问题,认为看病治疗是一种消费.

　　媒体:解决医患矛盾,只可疏不可堵

　　文明浙江:解决医患矛盾,只可疏不可堵. 医生与患者之间,不该有那么多隔阂,更不该一个带着保安、一个藏着尖刀,彼此对立.建立起一个好的沟通与疏导机制,维护好医生与患者双方的正当权益,增进彼此之间的理解与信任.重建医患关系,培养医患感情,改革医疗体制,需要医生、病人、政府以及全社会的共同努力.

　　"和谐的医患关系缺失"根本原因是什么?

　　医生态度差,看病难、看病贵,使患者不断积聚怨气

　　新华网:当前医保水平有限、医生没耐心、态度差、看病难、看病贵、治疗效果不如意、医疗条件不好、医疗资源配置不合理等弊端,使失去理智的患者积聚的怨气,往往只能向最直接的对象医护人员发泄出来,其实患者也"很受伤"

　　"和谐的医患关系"往往只需要一两句的耐心解释