花一万三千元买了四扇门

　　不仅掉漆,其中一扇还装反了

　　商报见习记者邵敏宸维权报道

　　去年10月,姜女士在古墩路新时代生活广场的"TATA木门"商铺订购了四扇门,"这家店位于新时代生活广场D座2楼19号,购买时,四扇门共计13000多元.今年1月份,工作人员上门来为我安装,但是在拆开包装后,我发现几扇门都有不同程度的掉漆,此外,在安装过程中,工作人员还把门给整个儿装反了."姜女士说.

　　"事实上,当天工作人员在装门前开孔就开错了,我当时便要求停止安装,但对方告诉我没有大碍,而且称掉漆现象也属正常."姜女士说,第二天她便赶到TATA木门店,向商家反映了该情况,但是对方并未受理她换货请求,认为这是正常现象.

　　昨日,记者向姜女士核实信息时,她表示,商家已在2月1日承诺给予换货处理."TATA木门的店员告诉我,新订制的门大概会在春节以后到货,届时会有工作人员再次上门为我安装."