该公司在官方博客中称：“这一数字并不是WhatsApp的注册人数，而是每月活跃使用WhatsApp服务的人数。”在过去的四个月中，WhatsApp活跃用户新增了1亿人。

　　考虑到WhatsApp只有50名员工，这一成就无疑令人印象深刻。此外，该公司还称，其没有购买广告或开展营销来为WhatsApp做宣传。

　　WhatsApp CEO简·库姆(Jan Koum)在采访中将活跃用户人数的稳步增长归功于“专注于信息”。不像其他竞争对手利用这类型服务，通过游戏和广告来赚钱，库姆说：“我们不愿走这条路。我们希望用户能真正开展交流。”

　　在库姆看来，WhatsApp的营收产生依靠“免费增值””(freemium)的商业模式。该应用通常可免费试用一年，往后需付年费，每年收费0.99美元。该公司发言人称，这是一笔很小的费用，由于公司规模不大，因此这种模式是可行的。

　　库姆还表示，WhatsApp目前没有出售、进行首次公开募股(IPO)或再融资方面的计划。

　　库姆说：“虽然我们现在有能力实现盈利，但我们的精力并没有放在这上面。我们将盈利视为未来五到十年的问题。我们在尽力打造一家可持续发展的企业，希望它能屹立百年。”