【凤凰家居】:对于家居企业到了渠道变革的时代,您是怎么看的?

　　【周山林】:我觉得首先得从市场看,要回到消费者的消费习惯.消费者的消费方式多样化,选购商品手段的多样化,和个人喜好的多样化,一定会带来渠道的多样化.所以这一、两年,大家都在谈这个事情,而且观点也各有不同.但我觉得既要看到新的渠道,新的消费方式的生命力,又要发挥好传统自有的渠道优势,重要的是两者之间的融合和各个企业自己的安排.

　　【凤凰家居】:而说到渠道变革,电商是其中很突出的一个变化,现在很多家居企业都在做电商,您是怎么看待电商的发展?

　　【周山林】:电商应该还是处于上升阶段,它有它的位置,也有扩展的空间.但在家居方面,电商目前的份额相比传统渠道来说还是比较小的.

　　【凤凰家居】:车建新说过电商是革工厂自己的命,但我们从双11,双12的情况来看,有些家居电商销售成绩还是不错的.

　　【周山林】:任何东西都有两面性,不同的渠道,不同的方式,各有优点的同时,也各有局限,我们怎样把不同渠道的优势发挥好,把各自的局限减到最小,最好是把不同的渠道融合好,平衡好.

　　【凤凰家居】:您认为现在电商的优势和局限在哪里?

　　【周山林】:电商的优势就是方便消费者,价格也相对便宜一些.但它的局限,就在于体验性较差,尽管现在电商都在加强物流,加强服务,但服务跟不上还是时常发生.但我相信随着社会的发展,会克服一些局限,但有些局限也不是说要克服就能克服得了.

　　【凤凰家居】:现在有些家居企业,做电商就是用来引流,而不会把它作为主要的销售渠道.

　　【周山林】:有些企业把它作为吸引顾客的手段,为线下做宣传,做推广,这个本身是它的功能之一.但也不仅仅是这个功能,就看各个企业怎么去运用,根据自己的定位,根据自己的情况,也根据自己摸索的经验教训,去做一些差异性的安排.

　　城镇化使企业获得更大的市场

　　【凤凰家居】:除了电商的发展趋势之外,城镇化也是渠道变革的另外一个发展方向,对于企业来说,城镇化会带来什么?

　　【周山林】:从正面来说是适应和推动.在城镇化的过程中,自己的企业也会得到同步的发展,挣到一定的市场份额.从大的方面来说,我们家居为城镇化的进程也做了一些贡献,我们多做一些对路的产品,把我们的产品,我们的服务推到城镇化过程中有需要的消费群家里去.

　　【凤凰家居】:对于企业来说,发展三、四线市场有什么样的挑战?

　　【周山林】:第一是研究消费者,讲得通俗一些做对路的产品.第二是调整自己的能力.

　　【凤凰家居】:那企业在进入三、四线市场的时候,会做不一样的调整吗?

　　【周山林】:这个首先要适应市场当地的情况,然后不管是什么样的市场,消费群也是有差异性,不是千篇一律的.

　　【凤凰家居】:对于家居企业来说,城镇化还是有比较大的优势吗?