家居卖场抵制电商线上线下开启争夺战

　　今年"双十一",当商家纷纷打折促销时,包括红星美凯龙、居然之家、欧亚达、月星集团等在内的国内19家家居卖场,在中国家具协会市场委员会公开的一份《关于规范电子商务工作的意见》(下称意见)上签字背书,联合抵制电商平台,拉开了线上与线下的争夺战.

　　红星美凯龙表示,随着电商迅猛发展,难免出现了一些不规范的操作.此举只是行业为了规范电商销售,和"双十一"无关.天猫公关负责人颜乔也在微博上公开回应,把天猫挡在外面没有任何意义,别把消费者和互联网趋势挡在外面.

　　绕开卖场进行支付O2O触犯卖场底线

　　在遭遇卖场抵制后,天猫发布了《家装O2O业务终止协议通知书》,与家具品类解除O2O补充协议,也就意味着商家今后将不能在线下进行为天猫等电商平台引流等类似的营销活动.

　　O2O即Online To Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台.但天猫的想法只是一厢情愿,家居卖场前期的投资非常大,主要的收入是依靠场地的租金,目前家居卖场大多统一收银,扣除租金后再将钱分给商户.天猫想绕开家居卖场进行支付的做法,无疑触犯了卖场的底线.

　　香港德客乐国际家居广场总经理刘尧表示:"我认为这种抵制是很有必要的,家居卖场并非抵触电子商务,但按照天猫的方案合作几乎是不可能的.".即便卖场方面的理由很充分,但中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为这种行为并不理智:"随着线上线下融合的加剧,线下家居卖场逐渐向线上转移融合将是大势所趋."