貌似以微信为假想敌的“淘点点”已经横空出世,可以提前定位点餐,也可以点外卖,该软件的运营者似乎已经把占据全国80%市场份额的三四家餐厅点菜系统运营商全部搞定——尽管如果用户第一次打开淘点点,你会感觉它要PK的是大众点评。
但实际上不是的。淘点点是一款基于本地信息而聚合商家的软件。
事实上,类似淘点点这样的点餐软件此前并非没有,但大众点评的商业模式是第一代广告模式,并未介入电子商务核心交易,尽管目前淘点点也称并不收取交易提成,但显然未来商业化的可能姓巨大。且大众点评的评论并非只有顾客才能够点评,
而第二类团购模式的弊端现在已经甚嚣尘上,来的都是爱占小便宜的顾客,回头率低以及商家不能保证质量的饮食——则一切都让这个模式在中国已经面目全非且臭名昭著。
尽管阿里内部不愿承认淘点点是应对微信的威胁而横空占位,但事实是,在阿里巴巴旗下如一盘散沙的四五十个客户端中,刚刚诞生的“淘点点”已经被列为目前的三个重要产品中的重点。
那么是哪三个产品被摆在了阿里巴巴的心头?
手机淘宝当然是必须的,这里面不仅包含了天猫,也包含了微淘;“来往”也是必须的,是阿里SNS布局;还有一个就是与微信同样针对餐饮商家(未来估计也会有其他更多行业)的淘点点——淘点点对于阿里巴巴的意义在于,这是马云旗下第一个O2O重炮,不容再度有失。
是的,以后阿里巴巴旗下那些众多的客户端未来要各凭天命了,这谁都看得出来,分散在各处的流量不仅推广困难,也很难在用户的手机的第一屏上占据一个永久且高活跃度的位置。
在阿里巴巴内部的某些人心中,对微信是否一定成功尚存质疑——他们认为,现在的微信“微卖场”只是手机浓缩版的“聚划算”,因为便宜而生,商品基本由固定商家提供,无法进行搜索——用阿里巴巴该人士的话说,如果能够搜索商品,那不就是另一个淘宝?如果不能搜索,仅仅靠商家上新,且用户关注的商家越来越多,那么打开率势必会有所下降。当然,在用户持续增长且不限制关注数量的前提下,最后一项担忧可能短期内并不那么明显。而企业“公共账号”则被看成是“开发老客户的增量消费容易,带来新客户难”。
对微信的这番研究和判断,让阿里巴巴推出了这款试图“再颠覆”微信的产品——淘点点。阿里巴巴的设计思路是,避免微信必须在电脑上后台的操作限制,同时推出了“淘点点”和“点点掌柜”,后者就是淘点点的商家版。
当然,尽管现在人们在淘点点上看到的是餐饮行业入住,但阿里巴巴从来都没说淘点点不许其他行业进入——现在或许只是试点,而凡是微信能做的,淘点点都能做。
但始终让人看不懂的是,微信之所以强大,是因为这个产品做到了“社交+电商”,例如优惠券、购物代金券可以在好友间分享,利用SNS的力量传播,降低企业推广成本——例如你可以将某餐厅的优惠券转发某个朋友,甚至是某个公司年底要给员工发某个餐厅的福利时只需要通发一遍即可。
但是阿里巴巴将“来往”和淘点点分开运营,聊天的一边纯聊天,吃饭的自己吃自己的饭,如果要一个用户将自己的关系链再复制到淘点点一遍,这几乎是不可能完成的任务。
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(责任编辑:城市网)