4月24日消息，近日有媒体报道称唯品会 涉嫌用户信息泄露。模式为有电话自称唯品会第三方，在准确报出姓名和收货地址后，告知消费者有订单错误，并索要相关信息。

　　今天下午，唯品会对腾讯科技回应称出现这种情况是不法分子利用了“撞库”的方法：“有一些保护用户信息安全意识较为薄弱的网站可能存在批量泄露用户信息的情况，被不法分子获取后，使用撞库的方法在其它有交易属性的网站（如电商、互联网金融等），尝试登陆并获取用户购买商品的信息，进而冒充客服人员实施诈骗。”

　　同时唯品会方面也进一步表示客户资料我们已进行加密监控，绝不会泄露给第三方：“请切勿轻易相信他人，若遇到诈骗事件，也请及时反馈给唯品会记录，相关部门会及时联系警方进行彻查，唯品会将竭尽全力保护消费者的权益。”