4月28日上午10时45分，黔江区公安局指挥中心110报警台接到位于马石角重庆骑士医院黔江分院医生的电话求助。

　　接到处警指令后，交巡警支队巡防大队城东巡逻组组长陈世伟迅速率领民警张绍波驱车赶到现场。民警发现一位头发花白的老婆婆正坐在医院门厅的塑料凳上，老婆婆头戴黑色帽子，身穿花紫色相间棉衣，光着右脚，手里拿着还未吃完的肉包子，靠墙一侧还有个拐杖和背篼。

　　报警医生介绍，半小时前一位30岁左右的男子将这位老婆婆送到医院，称老人出来看病迷了路。他给老人买了4个肉包子做午餐，也没留名便离开了。因老人无家人陪同，医生检查后也不便为其治疗，便电话求助民警。

　　老人告诉民警，自己姓向，老伴和儿子、儿媳已病逝多年，家住城东杉木1组。前不久其摔伤了右腿，治疗后结疤处一直肿痒。之前听说城里有位医治这类病医术高明的医生，当天早上5点多钟，她与准备进城卖菜的侄儿媳妇约好后，便先从家里徒步进城准备寻医看病。哪知，进了城区却与随后赶来的侄儿媳妇走散了，医生未找到，自己也迷了路。

　　因天气炎热，民警拿起背篓，搀扶柱着拐杖的老人到警务巡逻车上乘凉，并通过车上的信息系统查询其及家人的情况。经查，老人叫向银珍，现年89岁，家住城东街道杉木居委1组。经老人确认查询到的其孙子杜长建的照片后，民警迅速与杜长建联系，对方表示因家住马喇镇，难以及时赶来，表示尽快通知住在城里的姐姐来接人。

　　20分钟后，见到很少进城的婆婆安然无恙，闻讯赶来的向婆婆的孙女杜女士对好心市民、医生和民警的热心帮助感谢不已。表示将婆婆接回家妥善照顾，再考虑为其治病一事。

　　民警藉此提醒市民：近段时间来，经常遇到年长者迷路的情况。老人年岁大了，记忆和腿脚都不好，出门一定要有人陪伴，千万不要独行，以免发生意外。