一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。每题1分，共20分） 
1、供应商管理的首要工作是(     ) 
A. 了解供应商                   B. 了解资源市场   
C. 了解供应商及资源市场         D. 进行供应商调查 
2、初步供应商调查的目的之一是（     ） 
A、了解供应商的质量如何         B. 了解供应商的市场份额有多大 
C.  为选择最佳供应商做准备      D. 了解掌握整个资源市场的情况 
3、对信用度的调查，在初步调查阶段，可以采用（     ） 
A. 访问制                       B. 统计分析 
C. 定量分析                     D.广泛调查 
4、供应商伙伴关系的管理最终必须（     ） 
A、程序化                       B. 规范法 
C. 实施与监测                   D. A、B二项 
5、定量定货制度在确定了订货点后，就必须考虑订货量，订货量的确定可参照（    ）。 
A. 经济订货批量来进行           B.安全库存量 
C. 企业每天货物耗用量           D.储备库存量 
6、现代化的库存管理方法是指（     ） 
A. 准时制                      B. 消除存货 
C. 消除浪费                    D. 避免不同状态物料转化时间差 
7、准时制管理也称（     ） 
A. “看板”管理                 B.卡片管理 
C. 零库存管理                   D.以上三项都对 
8、招标从实施步骤上区分，可分为(     ) 
A. “一步招标法” 、 “两步招标法”  B. 国际、国内公开招标平 
C. 国际有限招标和国内有限招标   D.B、C二项 
9、招标文件至少应包括（     ） 
A. 一般合同条款                 B. 招标须知 
C. 投标须知                     D. 招标须知和投标须知 
10、直接采购（     ） 
A. 没有一点竞争性               B.具有一定竞争性 
C.可有竞争性                    D.有时有竞争性 
11、对于那些自身资源有限，或不想把物流培植成核心能力，但又想拥有高效率、高水平物流服务的企业，（   ）是一种可行的模式。    
    A、建立协作型物流组织   B、组建一体化管理的物流组织 
    C、成立物流子公司       D、委托第三方物流企业 
12、最典型意义的第三方物流企业是（    ）    
      A、操作性的物流企业      B、行业倾向的物流企业 
C、多元化的物流企业      D、顾客化的物流企业 
13、操作性物流企业通常以（   ）进行竞争 
A、成本优势    B、服务优势    C、差异化策略    D、特定行业优势 
14、统筹物流中心的建设，属（   ）     
A、发生源规制   B、交通量规制  C、交通流规制   D、企业自律行为 
15、下列服务要素中属于交易前要素的是（    ）    
A、顾客服务条例的书面说明     B、订货的便利性 
C、替代产品                   D、产品跟踪 
16、订单传递准确性最高的方式是（    ）      
    A、手工传输    B、电话传输    C、传真    D、网络传输 
17、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（    ）的影响。 
A、少数顾客的特殊要求       B、竞争环境及行业传统 
C、销售人员                 D、企业的技术特征 
18、水路运输适于： （    ）  
A、运距长，运量大，时间性不太强的运输 
B、运距短，运量大，时间性不太强的运输 
C、运距长，运量小，时间性不太强的运输 
D、运距长，运量大，时间性很强的运输 
19、水路运输的费用较低，我国沿海运输成本只有铁路的（    ） 
A、30%               B、40% 
C、45%               D、50% 
20、港口是水运货物的集散地，又是水陆运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外，为了客货的疏运，还必须与（     ）交通相接。 
A、航空        B、公路 
C、陆路        D、铁路 
二、多项选择题（在A,B,C,D四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。多选或少选均不得分。每题2分，共20分） 
1、有关常用吸潮剂特性的描述正确的是（     ） 
A、生石灰吸湿饱和后应立即清理出库 
B、氯化钙在库外加热使溶液中水分蒸发，仍可得到氯化钙结晶，可继续作为吸潮剂使用 
C、硅胶有良好和持久的吸湿性能 
D、硅胶不能重复使用。 
2、高速公路的主要特点是：（） 
A、行车速度高      B、通过能力大 
C、立体交叉        D、安全性好 
3、铁路车站按技术作业的不同分为：（） 
A、中间站        B、区段站 
C、编组站          D、货运站 
4、汽车站主要包括：（） 
A、停车场      B、货运站 
C、编组站      D、区段站 
5、港口主要的类型有：（） 
A、商港         B、工业港 
C、枢纽港         D、贸易港 
6、运输结点主要有：（） 
A、铁路车站          B、汽车站 
C、港口       D、航空港        E、管道站 
7、运输管