网上搜索免费试用信息,然后到商家去领取免费商品使用。这样的人在网上被称为“试客”,小到香水、化妆品、食品,大到冰箱、电脑等产品,他们在免费的世界里乐不思蜀,但却很少注意到免费试用背后存在的风险。
试客
填写资料和积分获得赠品
记者在网上输入“免费赠品”“免费试用装”等字样,网站上各种各样的免费索取物品的网站比比皆是。免费试用品包括了几毫升的香水、化妆品,大的连电脑、冰箱都能免费索取。领取这些试用品的方式也非常简单,只要填写好真实姓名、邮箱、联系方式和地址就可以了,然后等待通知到所在商品的专柜领取试用品。
“试客”王小丹(化名)是东莞一家高校的学生,有时会通过各种途径搜罗护肤品、化妆品和香水等的试用装。“化妆品和食品都是身体使用的东西,一般都会选择有名的产品来填写资料。”有过多次“试客”经验的她说,将真实姓名、地址和电话都填写在某个网站上,点击“提交申请”后,接下来就是等待商家的答复了。王同学用自己的信息申请到了试用装后,觉得效果还是不错的,便开始建议身边的朋友一起来注册,大家一起来享受试用装的好处。
此外,有些商品需要“试客”通过积分领取,价格越高的商品积分越高,这就要“试客”必须长期在网络里赚积分。
家住在东城的李小姐就是一个不折不扣的积分狂,为了能得到某化妆品的一套美白套装护肤品,她每天都登陆账号一次,这样可以得到相应的积分,另外推荐朋友注册的话,也可以得到积分。于是,李小姐她动员了身边所有的朋友,家人到该网站去注册。
李小姐说:“参加试用活动,图的就是一个乐趣。”她表示,试用的过程还是很开心的。
网友
想要赠品又怕得不偿失
尽管有不少人热衷于此事,但持反对意见的网友也不在少数。
一网友说,如果不是太麻烦,还挺愿意申请的,只要不需要太多隐私资料就可以。
网友“辣妹子”则明确反感免费试用,其表示,为个价值几元的东西,泄漏个人信息不说,还要到专门地点去领,浪费时间。
网友“Lvy光”也表示,花时间填表格弄来化妆品,万一涂了过敏好麻烦的。网友“Basei”更是直言:觉得天上掉馅饼不可信,免费的试用品不敢用。
律师
个人资料可能被泄密
“试客”的免费资格,往往需要以姓名、地址、身份证号、职业这些详细的个人信息做交换。广东省君政律师事务所的谭福龙律师说,不排除少数别有用心的网站依靠出卖“试客”资料赚钱。
“除非是有相关书面形式的同意协议,否则随意公布‘试客’的资料,属于违法行为。”唐律师说,“试客”填写了自己的资料,除非是写了同意书,否则商家无权使用或外泄“试客”的资料。“试客”在这申请过程中,应理智对待自己的资料,私密信息不应轻易留在网上。
消委
出现纠纷无法维权
商家如此大费力气的在网上去宣传,究竟是为了什么?莞城一家化妆品专柜的工作人员说:“这种方式并不是为了销售,而是希望通过试用行动来获得消费者的评价进而改善产品。”
产品虽然免费,但同样存在风险。
东莞市消费者委员会秘书长邓国平明确表示,“万一试用的产品出现问题,消费者将无法维护自己的权益。”
他说,虽然目前还未收到有关网络免费试用产生纠纷的投诉,但关于免费试用品,以化妆品和食品最多,其中许多品牌最好不要“以身相试”。消费者在使用这些产品时,就是将自己当成了一个试验品,存在一定的风险,这是十分不理智的行为;其次,试用品在目前的试用网站中,还普遍没有试用品质量把关以及出现问题该找谁的法律条款。消费者在试用产品引发问题时,将没有任何依据到相关部门维护自己的权利。
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(责任编辑:城市网)