昨日下午，一市民在南城众利路商业银行取款时，一手捂住摄像头，一手按密码，还警惕地看着身边的路人。

  “摄像头正对数字键，密码岂不是很容易被看到？”昨天上午，市民张先生在南城众利路上的东莞市商业银行ATM机取款时，猛然发现数字键正上方装有一个摄像头，张先生担心密码因此会泄露。东莞市商业银行对此表示，该行所有ATM机都是如此设置，这些摄像头已做过处理，只监控取钱口，目的为防止取到假钱或钱未吐出。

　　[报料] 摄像头正对取款机数字键

　　“不经意间抬头，竟然看到一个红点……”市民张先生忧心忡忡地说。昨天上午9点40分左右，张先生在南城众利路众利宾馆旁的东莞市商业银行ATM机取款时，忽然发现数字键的正上方有一个黑孔。“伸头一看，竟是一个摄像头，我当即将已插进去的卡取了出来，怕是别人偷偷安装上去偷窥密码的”，张先生说，此前在其他银行ATM机取款时，摄像头要么安在外墙上对着后背，要么安在ATM取款机内正对着取款人，却从来没见过摄像头正对着ATM机的数字键盘。

　　张先生说，昨日他在其所要取钱的东莞市商业银行ATM取款机上，看到了四个摄像头。两个装置在外墙的两侧，一边对着银行工作人员放钱的大门，一边对着进ATM机的入口。一个摄像头装置在取款机的正前方，正对着取款人。“这些倒没什么问题，可还有个摄像头装在密码数字键的正上方，岂不是很容易就看到取款人输入的密码？”张先生怀疑，是有人做了手脚。于是报了警，但由于自己临时有事，很快就离开了现场。

[踏访] 立即催同伴去改密码

　　昨天中午，记者来到该取款机处，两名女子正在取钱。该ATM机位于众利宾馆旁，整个取款机占地几个平方米，存放现金的小房子背靠着一家湘菜馆。两个白色的摄像头外悬于该机外部墙壁右上方处。一个对着小房子的入口，一个对着取钱的地方。记者走近取款机看到其屏幕正上方有一道长标识，上有“东莞商业银行”6个字。细看之下，记者在“东”字处发现了一团黑色的东西。在白色的荧光背景下，“东”字中间有一个小孔，透过该孔可以看到一个闪烁的红点。红点正下方就是取款机的数字键盘。

　　几名路过的男子见记者在取款机里查看，也凑过头来。“这里地处工业区，住着几万人，附近有三台取款机，其他两台最近都坏了，我们都是在这里取钱的。平日没有看到有摄像头对着数字键，要是被拍下密码，真是太可怕了”，有一男子因此催着同伴去改密码。

　　记者注意到，在荧光屏的底部发现了四个螺丝钉。“用螺丝刀一弄就可打开，我都可在这里装个摄像头了”，湘菜馆的厨师开玩笑地说。多位前来取钱的市民看到数字键正上方的摄像头，均不敢再在此取钱。

　　[银行] 正常设置只监控取款口

　　该处的摄像头是否有人恶意放入的？记者因此拨通了东莞商业银行的客服电话。接受询问时，工作人员称，此处摄像头是银行置入的，是一种正常的设置。“可能你看到摄像头位于键盘上方，但实际上，摄像头拍摄时，对准的是出钱口”。该工作人员强调，“所有的商业银行均如此”。

另外，该工作人员表示，之所以如此设置，是为了防止用户取到假钱，或是钞票未出取钱口。“我们的主要监控对象是取款口，就算是键盘被摄入录像，影像中也会有对此处覆一层保护膜，以保护密码区域”。

　　随后一名穿着白色上衣的男子也赶到现场，自称是商业银行工作人员的男子在对ATM机检查一番后，也告诉记者和在场的民警，说这种设置属正常现象。“这个摄像头所拍下的数字键已在技术上做过处理，根本不清晰，所以不用担心密码泄露”。

　　很快该男子就以有事为由，驾车离去。记者随后走访了东莞其他几家商业银行，在莞太路银丰路口的商业银行取款机上，在取款机的“东”字处同样发现了摄像头。但记者在对农业银行、建设银行、工商银行等进行了调查时，看到这些银行自动取款机上均没有装置正对着数字键盘的摄像头。

　　■律师说法

　　密码一旦泄露银行责任难逃

　　广东赋诚律师事务所律师张元龙说，按照银行的说法，银行此举并无过错。如果确实做了技术处理，看不清密码，银行并没有侵犯客户的利益。一旦密码因为被拍下而泄露，银行就得承担侵害个人隐私而连带的责任。其实消除客户担心，最好的方法是贴出告示，告知大家摄像头已做技术处理，拍不到密码。