| 房客在酒店发生意外受伤,酒店应该如何赔偿?前天晚上10时30分左右,入住莞城区旗峰路的××商务酒店的洪先生刚冲完凉,浴室的玻璃突然碎裂,玻璃碎片一下子砸到了他身上,导致手臂、背部、臀部多处被划伤,一共缝了6针。
意外发生后,酒店承担了当时的医疗费,免掉当晚住宿费之后表示“该做的都已经做了”。但是洪先生并不满意这个处理结果,双方为此争论不休。
冲完凉遭玻璃碎片袭击
记者在洪先生入住的房间里看到,浴室地面上全是玻璃碎片,床上摆放着一条沾有血迹的毛巾,据洪先生称,他就是用这条毛巾擦拭伤口的。
从事销售工作的洪先生从福建来东莞出差。2月29日,他入住了位于莞城区旗峰路的××商务酒店。
3月1日晚上10时30分左右,洪先生刚冲完凉,推开浴室的玻璃门,不幸的事情发生了。洪先生突然感到一阵疼痛,原来浴室玻璃门突然碎裂,玻璃碎片一下子砸到了洪先生身上。尽管浴室的玻璃是钢化玻璃,但是由于遭到太多玻璃碎片的“袭击”,洪先生的手臂、背部、臀部等身体多处被玻璃划伤。洪先生赶忙用毛巾拭去身上的玻璃碎片,并通知酒店方面前来处理。
然而,令洪先生不满的是,接近晚上11时30分,酒店的工作人员才将他送往医院包扎治疗。洪先生右手前臂和背部的伤口一共缝了6针。
如何赔偿双方各执一词
该酒店原本答应洪先生昨天上午双方进一步协商处理此事,但昨天上午洪先生始终不见酒店有人前来处理。
昨天中午,该酒店副总经理表示,他们既帮洪先生付了医药费,也免去了1日晚上的房费。“酒店该做的都已经做了”,该负责人不断重复这个说法,“如果还有什么要求的话,我得请示酒店老总,待他回应”。
当事人洪先生显然对这个结果不满意。“伤口缝了6针,医生说要一个星期才能拆线。而且我订了今天中午的机票回福建,但是发生这件事情后,又推迟到了晚上”。洪先生认为,伤口还没有痊愈,而且事件也对他的工作造成了种种耽误。酒店这样处理极不负责。
但酒店该负责人始终强调,洪先生只是皮外伤,酒店该做的都已经做了,他们不可能赔偿洪先生回到福建再去治疗的费用,也不承认误工费一说。双方就如何赔偿始终不能达成一致。
律师:可预计治疗费予以赔偿
昨天下午,洪先生告诉记者,酒店已经明确表示承担医疗费用和免除房费后,不再负其他责任。
对于这件事情,酒店到底应该如何赔偿?广东国锋律师事务所李建国律师认为,洪先生受伤,完全是因为酒店浴室的玻璃门造成的,由此导致的客人的人身损坏、直接经济损失,酒店都应该赔偿。其医疗费、误工费都在这个赔偿的范围之内。虽然当时的医疗费酒店已经承担了,但是酒店可以预计之后的治疗费用予以赔偿,因为当事人不可能在东莞等下去。 |