[银行]只能配合公安机关处理

　　农业银行东莞分行的相关负责人说：“出现这样的情况尚属第一次，这些都是由于用户自己的过失造成的，银行不承担任何责任。虽然ATM在登录时有显示输入密码，但它是没有校验程序的，输入任何密码都是可以登录的，而且国家也没明文规定存款时需提供密码”。

　　对于如何才能帮用户取出误存的钱，该行的办公室主任助理称，用户可以先向当地公安机关报案，如果有公安机关的证明或者公安机关人员的陪同，他们才能调出当时银行的ATM录像，以此证明该用户确实是误存入了一笔款。或者向法院起诉追回那些不当得利，最好的办法就是能找到银行卡的主人，私底下协商处理。

　　记者问：出现这样的情况，银行能不能先冻结该账户，以免钱被取走？该银行的银行卡负责人说：“银行不能因为随便有人说误存了钱，就擅自冻结别人的账户，一定要有足够的证据才能冻结。其实，事主连续三次输入错误密码，系统就已经把该账户给冻结了，目前来说，这钱还是很安全的，我们也已经开始重点关注这个账户。”

　　[卡主]等病好了我就还他钱

　　昨日下午，记者按照付先生提供的卡主手机号码拨打过去，接电话的女子声音很是微弱。女子称自己姓周，现正在横沥镇人民医院住院。女子说，她来自湖南娄底，在常平工作。但对于是何工作并不愿意透露。“在今年元宵节那天晚上，我在常平一家酒店门口附近被人抢劫。当时身上的手提包被人抢去，包内有2000元现金、银行卡、身份证以及一块玉器”，女子说事后她也就没再理会这件事。本身卡上的钱没多少，而且也好长时间没有使用过了，所以没有再去银行挂失该卡。不想事后竟节外生枝。

　　女子说，前日下午她家里人打电话给她，说是有个在常平的人叫她回电话过去，说是被抢的部分东西在他那。“挂完家里的电话后，我就拨打了常平那人的电话，才知道我被抢的银行卡和身份证在他那”，女子说，当时他都没有说是将2万多块钱存在自己的卡上。“我现在才知道这么回事的，我当时就对他说，我一周后过来取身份证，拜托你们帮我保存好身份证”。现在知道了卡上多了2万多元，会还给人家吗？女子提高了声调说：“等我病好了，我一定还，毕竟不是我的钱”。