“半夜，客厅的天花板突然掉下来一块，把家人都吵醒了。”家住阳光澳园5栋的张先生说到这件事很郁闷。

　　业主：天花板半夜掉了一块

　　“那天晚上快两点的时候，我们全家都睡了。突然听到客厅一声巨响，我们都被吵醒了。”刘老先生是张先生的岳父，“我和女儿、女婿起来一看，原来是客厅的天花板破了一块，砸到地上了。破的地方大概有1.5平方米，可以看到里面的水泥层。”张先生还拍了现场的照片留作证据。

　　“第二天、第三天，我们就找了物业来修，但管理处的人看了之后说，他们管不了这事，需要我们自己修。”

　　张先生觉得很郁闷：“我的房子是2005年6月19日交房的。搬进来一年多的时候，儿童房的墙壁出现裂缝。由于在保修期，管理处派人来修。当时我告诉维修人员，客厅和卧室也有裂纹。谁知他们修完了儿童房就走了，再也没有来修客厅和卧室。到现在，房子才住了两年，就出了这样的事。”

　　物业：物业管理处无责任

　　“房屋质量有问题，物业管理处没有责任，业主应该找施工单位。”阳光澳园物业管理处的负责人告诉记者，“业主们习惯了一有问题就找物业管理处。我们也只能尽力帮忙。之前我们帮张先生联系了施工单位。施工单位回复说，张先生家的天花板已经过了保修期，不同意处理。”

　　这位负责人当场打电话和施工单位协商。半个小时后，施工单位回复：虽然张先生家的天花板已经过了保修期，施工单位已经没有责任，但考虑到业主的难处，施工单位会提供帮助。等过了清明节，公司经理会亲自来察看情况。

　　律师：业主应注意保修期

　　北×王玉梅律师事务所的刘律师说，建设部对于房屋的主体结构、防水工程和装修工程等的保修年限都有规定。张先生家的情况，应该属于装修工程的质量问题。按照法律规定，装修工程的保修期是两年。签订合同时一定要看清保修年限。