“身份证和存折都被‘克隆’，我真是想不通！”昨日上午，市民王小姐拨通新闻热线后，在电话里反复说了好几遍。3月20日，市民王小姐向其伯父借来60万元，存进厚街某银行里，当时存折内合计72.9万元。4月21日，王小姐发现银行账户中72万元不翼而飞，而这期间她并没有取过款。震惊之下王小姐报警并展开调查，发现4月2日那天，曾有一名神秘女子到该银行常平镇一间营业厅，拿着她的“身份证”和“存折”在银行柜台取走5万元现金。取走5万元后，该女子又回到营业厅，要求银行工作人员把王小姐账户内的67万元，转存到一个以王小姐名义开的“新账号”内。

　　当事人：72万就这么没了

　　“你看看，这存折上竟有五行存取操作是空白的，我当时看到存折上的余额只剩9千多元，差点晕了过去。”王小姐把自己的存折拿给记者看时，说话的声音有点抖。王小姐说，自己在厚街开了间工厂，这次被盗的账户是她数年前在厚街开的户，“72万，就这么没了，我现在生意也不用做了，这笔钱我都不知道要怎么还。”

　　银行：这两本存折一模一样

　　该银行厚街分行一负责人称，经过银行初步内部调查，发现在今年4月2日之前，王小姐的账户内确实有72.9万元。4月2日当天，王小姐的账户在常平一刚开业不久的营业厅凭“本人身份证”和存折取走了5万元现金，随后又在该营业厅新开了一个账户，把原账户内的67万转入到新账户。

　　“我几年没去常平了，怎么可能去取钱呢？”王小姐感到不可思议。可当银行拿出当时取款的“王小姐”身份证复印件时，王小姐顿时明白了——这张身份证上的号码、地址、签发单位等资料都和自己的一模一样，唯独身份证上的相片不是自己，有人伪造了自己的身份证到银行取款！“所以我的存折上会出现五行空白！”王小姐说。

　　录像：神秘女子一天两次取走72万

　　当天晚上，王小姐到常平公安部门查看银行提供的录像，证实是一名中等身材的年轻女子在4月2日当天共两次到银行取走了72万元。“从录像带上看，这名身穿职业装的短发女子和假身份证上的女子应该是同一人。这个女子非常镇定，从进银行营业厅门口开始，一直非常自然。听不到她和银行工作人员说什么，录像监控只有图像没有声音。但有一点可以肯定，就是我根本不认识这名女子。”王小姐说。

　　针对此事件，该银行一名负责人称，此案已报警，在警方破案前，犯罪嫌疑人的作案手法等问题，现阶段银行不方便发表意见。目前，此案警方正在进一步调查中。

　　提醒：一张回执都可泄露个人信息

　　银行专业人士谭先生说，王小姐很可能早被不法分子盯上了，不法分子把王小姐的资料收集完整后，通过精密的仪器将存折“克隆”出来。 

　　谭先生说，有可能王小姐到银行的柜台办理业务输入密码时，被不法分子在一旁记下。办完业务后，王小姐也没有把业务回执撕碎，而是顺手扔掉了，而一旁的不法分子把回执捡到，然后通过一些精密仪器把回执上的信息分析解密出来，然后去“克隆”存折。

　　又或者，不法分子用一张伪造身份证，到银行办理一本通存通兑存折，再将从存折上得到的户主资料“嫁接”到原来的存折上。“但是，这本‘克隆’存折必须做到与原本一模一样才行，因为银行的业务员经过训练，可以分辨出一般存折的真假。”