前段时间的连续暴雨,市民林小姐的爱车停在地下车库里被水淹没,致使车上的CD机损坏了。她向保险公司索赔时,却被告知维修费用要林小姐承担。林小姐于是向消委会投诉。
林小姐是一个音乐“骨灰级”发烧友,买车时因为嫌车上的原装CD机不够过瘾,于是花了上万元,另装了一个高保真的CD机及音响系统。这次爱车被水淹后,车载的高保真CD机不能正常播放音乐,林小姐十分心疼,要求保险公司赔偿。令她想不到的是,保险公司在理赔时说,如果是车辆本身自带的CD机或音响,在客户购买了车辆损失险后,可以赔偿,但是对于改装过的情况,不在赔偿之列。
昨日,记者获悉,消委会在接到投诉后跟保险公司联系,在弄清楚情况后告诉林小姐,因为她的爱车经过了改装,加上了新的CD机设备,在保险时,要加多一个险种——车辆设备改装险,这样车辆遇到意外,比如水浸、碰撞,损坏了车上的设备,才有可能得到赔偿。消委会还特别提醒,如果改装的设备价值比较昂贵,车主在投保时需就保额与保险公司业务进行沟通。价值不同,保费也不同,遇到意外后获得的保险赔偿也不同。
消委会还提醒广大市民,在对房屋、爱车等价值较大的物品、财产进行投保,消费者在签订合同时,要尽量考虑清楚自己投保的要求和目的,不要忽略了对赔付条款的深究。
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(责任编辑:城市网)