“企业员工不多，但想申请网上办理社保，可以吗？”昨日，网民“大老板”在市社保局网站的志愿者信箱一栏留言，在当日便得到了答复。昨日起，市社保局开通了志愿者信箱，一批精通社保业务的志愿者将专门回复咨询留言。
志愿者回复7方面问题
市社保局称，由于社保局网站（http://dgsi.dg.gov.cn/t.jsp）的咨询留言越来越多，为使留言人得到更好、更快捷的回复，本网站开通了志愿者信箱。市社保局专门组织了一批精通社保业务的志愿者回复咨询留言，如果在7月27日及以前留言的可在局长信箱查询回复，从昨日开始，如果咨询社保业务可在志愿者信箱留言。
记者在该网站的志愿者信箱一栏上看到，该栏目只接受社保业务咨询，如属投诉、建议、表扬，应在局长信箱留言。市民可按专长险种类型选择志愿者，并记住问题编号和密码以便查询回复。
目前，该栏目的志愿者约有60多名。社保局又根据每个志愿者的专长，分为7种业务，包括保险关系业务、工伤保险业务、医疗保险业务、失业保险业务、生育保险业务、农民养老业务等。
3名市民咨询已回复
昨日，已有3名市民向志愿者提出了咨询。网名为“大老板”的市民留言：我企业员工不多，但想申请网上办理社保，可以吗？志愿者李进杰昨日回复称：参保人数在20人以上的企业则可申请。如满足条件的，可以到社保局领取《网申服务申请表》。“大老板”对回复满意度的留言为：满意。
“我是湖南的一名外来工，已于1997年7月开始在东莞购买养老保险至今已有11年多。是否累计购买养老保险15年，在我达到法定退休年龄55岁后就可以办理每月领取养老保险金？余下的3年多可否以现所在公司一次性购买完？还是一定要按月购买？”另一名市民“nazhou”也发出同样的咨询。对此，志愿者祁淑娴随后给出了详尽的答复。“nazhou”对回复的评价为：满意。
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（责任编辑：城市网）