工友之间发生隔阂，有企业“和事佬”出面化解；工资发不出，员工可以找社区的“调委会”协调……日前，全省企业人民调解工作会议在我市召开，副市长邓志广在会上透露，目前我市已成立人民调解委员会1005家，调解小组3441家。去年，全市企业调解成功率为97%，调解率为100%。东莞市司法局有关负责人在会上介绍了我市企业人民调解的经验。
将会议开到“调解现场”
7月30日上午9时，按照全省企业人民调解工作会议议程，近百名来自全省司法机关的代表集体乘车前往道滘、洪梅两镇，在基层企业的调委会开现场会。
在东莞明海整染厂有限公司，记者看到“调整委员会”字样的名称和标识牌十分醒目，进入调解大厅，有“调解员”、“书记员”、“陪审员”等牌子摆放在桌子上，调解工作制度和纪律，工作流程均张贴在墙上，佩带着调解员证的调解员告诉记者，这里麻雀虽小，但五脏俱全，而且它发挥的功能也不可小视。“工友之间发生隔阂，就需要我们这样的‘和事佬’出面化解，一般都能在车间或者宿舍‘谈和’；或者是企业与客户之间发生的矛盾，我们也可以出面协调。”海整公司相关负责人说：“调解让厂规多了人情味，调解工作就像润滑剂，能帮助企业更好地运作。”
省司法厅厅长陈伟雄说，企业人民调解工作对矛盾纠纷实行应调尽调，防止矛盾纠纷激化，把大量社会矛盾纠纷解决在萌芽状态，大大减少了信访量、诉讼量和可能发生的违法犯罪，成为企业化解矛盾纠纷的首选方式，维护企业和社会稳定的“第一道防线”。
东莞企业调解委员会已超千家
据了解，东莞市各类企业员工有700多万，由于特殊的经济结构和人口结构，广大员工在企业工作、生活中不可避免地会遇到各种各样的矛盾纠纷，这些矛盾纠纷若得不到及时解决，既影响了企业正常生产，也给社会稳定带来诸多不安定因素。
副市长邓志广说，在市委、市政府的领导下，我市坚持“调整结合、预防为主”的方针，以排查调处矛盾纠纷为重点，建立健全了镇街、村（社区）、企业的人民调解组织网络，积极完善信访、调解、 综治三位一体的矛盾纠纷排查调处机制，将矛盾纠纷化解在企业，消除在萌芽状态、有力保障了员工的合法权益，维护了社会稳定。目前，我市共有企业调解委员会1005个，调解小组3651个，调解联络员4867名，企业调解员15054名；去年，全市企业调解成功率97%，调解率为100%。
■延伸阅读
企业调解组织实行两级管理
从2001年起，市司法局开始尝试在企业内部建立人民调解组织，力图通过调解的方式，化解企业内部矛盾纠纷。具体做法是，在全市500人以上的企业(包括外资企业、民营企业、国营企业和个体企业)建立人民调解委员会；500人以下的企业设立调解小组。其中，工业园已经成立管理委员会的，可在工业园设立人民调解委员会，工业园区辖下的各企业均设调解小组。企业人民调解委员会由3－9人组成；企业调解小组由2－5人组成。按照市的统一部署，全市32个镇（街）、596个村（社区）相应成立了企业调解组织组建工作领导小组。
企业调解组织的运作实行两级管理。第一级村(社区)辖下的企业调解组织由各村(社区)委员会和领导小组进行指导和管理；第二级镇(街道)属的企业调解组织由各镇(街道)调委会和领导小组进行指导和管理。
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（责任编辑：城市网）