电话莫名被扣话费，于是在网上一查，竟查出来有9部小灵通都是使用自己的身份资料，而这些号码却没有一个是自己的。近日，在东莞常平做生意的胡先生遇到了这样一件窝心事。
常平电信分局在接到胡先生的投诉后，经查询得知，这些小灵通早在2005年就已经申办使用了。目前，双方正就如何解决作进一步协商。
事件：
莫名成了他人电话的“机主”
胡先生目前在常平镇做电子元配件的贸易生意，住在该镇塘角村，为方便联系业务和了解信息，他在今年3月份通过常平电信分局报装了宽带业务，另外捆绑了一部固定电话。9月1日，他在查询自己的固定电话余额时，发现当天没有打过一个电话却被告知扣了11元。有些纳闷的他第二天又查询了一次，结果发现当天只打了一分多钟电话，话费竟然又被扣了18元多。
“我当时怀疑自己的电话是不是被其他人联线使用了，于是就在网上对自己的电话号码进行查询。”胡先生说，查询结果令他大吃一惊：有9部小灵通、1部固定电话和宽带都是用他的身份资料。而这些号码没有一个是他自己的。
照着查出来的电话号码，9月2日晚上，胡先生打过去，先是一个小孩子接听，接着被男主人接过去。胡先生询问这个电话是谁的，对方竟然说出了他的名字，还说是电信局的人帮他办理的。更加可笑的是，对方还说这个“胡先生”就是电信局内部的人。
胡先生很诧异，自己从来没有使用自己的身份资料办理过小灵通业务，只是在今年3月份申办了宽带和固定电话，现在却出现了这样一个“意外”，实在让他感觉太意外了。“一定是电信局的管理出了漏洞，泄露了我的个人信息，要么就是把关不严。”胡先生表示，电信局如果不给他合理答复，将会起诉电信部门和盗用他身份资料的人。
电信局：
9部小灵通系三年前被人申办
记者接到胡先生的报料后，便和他一起找到常平电信分局了解情况。该分局有关部门的负责人郭先生在调查后告诉记者，使用胡先生身份资料的宽带及固定电话用户，是该分局安装师傅在当天受理胡先生的宽带业务时，因工作疏忽大意，误将该用户和胡先生当成了“一起的”，“当天只有胡先生递交了身份证，所以就都以他的名义办理了。”郭先生说。
郭先生承认是工作人员的疏忽，但解释说，由于他们报装的宽带都是后付费的业务，所以即使别的用户使用了胡先生的身份资料，也不影响费用问题，即不会多收胡先生的费用。
关于连续两天胡先生的话费莫名其妙被扣的问题，常平电信分局营业经理李小姐了解情况后称，胡先生办理的宽带捆绑固话业务，是在每月的1日、2日扣除月租、语音提示费等共计28元，之后根据优惠，还会再返回10元给用户，所以两次扣除的11元和17元都是正常的扣费现象。
而胡先生名下的9部小灵通号码，经过电信部门初步查询，这些小灵通都是在2005年同一个时期开通的，“至于是他自己遗失了身份证还是我们管理的问题，需要到档案室查一下才能知道。”李小姐称。
律师：
电信局负有监管不严的责任
广东赋诚律师事务所律师张元龙认为，根据有关法律规定，身份证只有本人才有权利使用，未经持有人授权委托，任何人不能擅自使用，比如用作银行开户、登记、办理牌照等等。
像胡先生无端成了他人电话号码的机主，不论是胡先生本人遗失了身份证，被他人捡到使用，还是电信部门泄露了他的身份资料，都是电信部门监管不到位造成的，应当承担法律责任。胡先生有权要求电信部门及时纠正这种违法行为，若对胡先生造成了实际损害，他可以要求电信部门承担赔偿责任。
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（责任编辑：城市网）