客户

　　中秋月饼未寄到

　　张先生说，他和姑姑家很少来往。张先生一直寻思着怎样让两家的关系缓和一些。于是，张先生就想利用中秋节，给姑姑送盒月饼。

　　9月2日，张先生来到了美宜佳东城同沙店，选了一盒112元的月饼，并详细填写了河南省三门峡市姑姑家的地址，交给该店代邮。中秋节那天，张先生打电话问候姑姑时，却得知姑姑并没有收到月饼。“当时姑姑也被我问得一头雾水，她说根本就没有见到月饼的影子，还搞得她怀疑我在骗她。”这让张先生很郁闷。

　　邮政局

　　对方拒绝签收

　　记者从邮政局相关工作人员处了解到，反馈信息显示：张先生寄出的月饼，9月4日从东莞市邮政局南城投递部寄出，9月8日到达河南省三门峡市，由于对方拒绝签收，寄件已经于9月17日返还给了美宜佳东城同沙店的寄件人冯小姐。

　　张先生很纳闷，“姑姑说根本就没见过月饼的影子，怎么可能拒绝签收呢？”对此，邮政局工作人员建议张先生办理书面查询。张先生遂带着相关证件到东莞市邮政局同沙邮政所查询，邮政所工作人员称，将尽快答复张先生邮件未寄到的详细原因。