昨日上午，市民武小姐拨通新闻热线，说自己前几天去了一间相熟的餐馆吃饭，没有想到平时态度超好的店长，竟然一改斯文的模样，态度生硬不说，还差点和自己动手打起来。这是怎么回事？
【当事人】
3句不和 店长顾客差点打架
原来，当天是星期天，武小姐与同事一起去南城一间餐馆就餐，落座后发现餐馆里有三四桌客人需要招呼，但服务员只有一个，于是就招呼店长阿荣帮忙手写单和传菜。武小姐点了两份快餐，很快就上了一份，但一直到这一份吃完了，第二份快餐还不见踪影。
武小姐有点急了，便催促阿荣快一点。这时阿荣走过来，用手指指着武小姐，大声问：“你点了什么？” 武小姐一愣，没有马上回答，而阿荣又没有好气地问了一次，不等回答再加高语气问了一次，期间手指一直用力地比划着。武小姐觉得阿荣很不友好，于是指了指一旁的女服务员说：“你问她我点了什么。”阿荣在问过女服务员后就转身去了厨房，随即走出来用更大的声音、更大幅度的动作伸出左手3个指头说：“3分钟后上来。”
武小姐的同事很疑惑：“平时店家就这种态度？”武小姐说不是，这个店长平时见人总是笑嘻嘻的。又过了5分钟，武小姐见快餐还是没上来，就对女服务员说：“不好意思，我们赶时间，如果还不上就取消吧。”话音刚落，一旁的阿荣伸开双臂大声说：“取消，取消。”随即又进了厨房。
接着又对直走了过来，很生硬地问：“还吃不吃，不吃我收了。”武小姐便问店长今天的态度怎么这么差，阿荣一听立即咆哮：“我问了你3次，你都不说点了什么！”武小姐生气了：“又不是上警察局，你问我就必须要回答你吗？”阿荣马上回敬：“你们吃不起就别吃，赶快买了单走人……”看见有人吵架，隔壁桌的客人纷纷起身走人，劝架的人把阿荣拉出店门，阿荣又扭过头来骂了一句脏话，武小姐的同事一气之下把一个啤酒瓶猛砸在了桌子上……
发火原是生意难做
王小姐的店就在隔壁，一听见有人吵了起来，也赶过来劝解。王小姐刚好认识武小姐，就把武小姐拉到自己的店里。
王小姐告诉武小姐，最近几个月生意持续清淡，这一条街上的人都很难过，开始时是惶恐，现在有些人已经有点绝望了，阿荣前期投资太大，三四个月来每个月的营业额都不够支付房租，时间一长亏空数额就越大，本金收不回不说，连流动资金都成问题。王小姐还说，头一晚自己还跟阿荣聊了几个小时，当时阿荣的情绪就非常糟糕，没有想到第二天阿荣还是没有舒缓过来。
【心理医生】
压力大 抑郁症患者猛增
昨天下午，记者就阿荣的情绪问题采访了康华医院心理科主任何淑蓉。何淑蓉说，近半年来经济大环境不如以前，不少人都患上了不同程度的抑郁症，尤其是最近两个月，前来找她做心理咨询的病患人数猛增，这些病患不仅有小商户、股民，还有一些企业的老板甚至员工。
何淑蓉还说，阿荣的这些表现，就是生意难的环境压力造成的，又适逢秋季来临，所以他患上了“秋冬季抑郁症”。 “这是一种典型的连带情绪宣泄案例。与典型抑郁症相比，这种情绪问题还不算严重，表现在短时间内、个体事的不冷静上，不会造成长期的负面伤害。但是如果不引起重视，不正视这种心理障碍，不找出产生伤害的原因，并积极地去解决，严重下去，就会引发抑郁症，甚至会有自杀等行为。”
何淑蓉建议，面对这种问题的时候，大家应该调整心态，对大环境提高认知，并且减低自己的期望值。如果还是感到压力大，可以用休假来调整自己的状态，或者考虑接受一定的心理治疗。
■小链接
秋冬季抑郁症，就是在秋末初冬季节，由于阳光照射明显减少，大自然的绿色逐渐消失，使得人体精神状态发生变化，特别是性格抑郁的人，此时期易患此病。中医上说冬天“阳气下降”，导致冬季兴奋性下降，加上精神刺激，睡眠不足，或者患躯体性疾病等均可能为此季节发病的影响因素，此时抑郁症也称为“季节性抑郁症”。
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（责任编辑：城市网）