车险理赔也能“通存通兑”

网上收集 2008/10/26 19:06:03 (138)

      国庆期间，东莞的王先生自驾车到湖南旅游，在湖南衡阳境内发生交通事故，王先生很郁闷，因为通常在东莞投保的车辆保险，必须回东莞索赔。令王先生没想到的是，东莞的保险公司也像银行那样实现了“通存通兑”，王先生在东莞投保的保单，可以选择在衡阳的理赔网点索赔。

　　这项被称为车险全国联网通赔服务是由中国大地保险公司推出的。据大地保险东莞公司相关负责人介绍，与传统的车险理赔方式相比，全国通赔的最大亮点就是客户可以自由选择中国大地保险任何理赔网点递交保险索赔单证，可以自由选择理赔网点领取赔款，还可以自由选择取现、转账等多种获得赔款的方式。

　　另据了解，为了保护客户的知情权，大地保险公司还提供“赔案在线查询”服务，凡该公司车险客户只需登录大地保险网站，输入自己的保单号或车架号，就可随时查询赔案处理流程、损失情况、赔款情况等信息，实现理赔服务公开化、透明化。