| 事件回放
今年8月初,东城樟村社区华章大厦的业主不满物业公司服务,拒交物业管理费。因双方协商无果,20多户业主继续拒交物业管理费。10月25日开始,其中一业主家经常被强行停止供水。双方矛盾因此更加激化。
“我现在一下班,马上就去厨房看看是不是又停我家水了。”华章大厦的业主阿玲时刻都担心自家的水又被关掉,现在她没事就会去拧水龙头。除了被强行停水让阿玲感到气愤外,11月1日晚上又发生了让她想不到的事。
【业主】
保安员带陌生男子恐吓
阿玲称,11月1日晚上7时25分,一名没有佩带工作证的保安和一名陌生男子来到阿玲家。那名陌生男子用手指着阿玲的家人说:“要是再不交物业管理费,看我怎么收拾你!”受到恐吓的阿玲感觉人身安全受到了威胁,于是她立即打电话向东城堑头派出所报警。在警察的陪同下,阿玲查看了大厦的监控录像。“监控室工作人员说那名保安确实是大厦的保安,那名陌生男子是物业公司的水电维修工。”堑头派出所的工作人员表示,将会调查这起恐吓事件。
阿玲告诉记者,自己有朋友是做物业管理这一行的。她从朋友那里了解到,《物管学》中提到,物业管理人员催交管理费时要分三个步骤:一是通知,二是上门,三是起诉。“但他们却用这种强硬的方式来催交,谁接受得了?”阿玲表示,对此事决不会妥协。
【物业公司】
双方沟通不起作用
对于阿玲遭到保安员带陌生男子恐吓一事,华章大厦物业公司副经理李先生表示“随她们怎么说”
“对管理出现的问题,我们和业主坐下来好好地谈过很多次。每次业主和我们说好要先交管理费,后来又不交。”李先生认为,现在双方的沟通不起作用,已经不愿意再协商。“只要不交管理费,我们就会停水。”李先生的态度也很坚决。
据了解,华章大厦的部分业主将在今日将把该大厦的问题反映到相关部门以求解决。 |