胡先生这两天很郁闷,他在桥头东江村的龙凤酒楼订了三桌年夜饭,并交了1000元订金,原想着除夕晚上一家人一起热热闹闹吃个年夜饭。但是,昨日他路过龙凤酒楼,发现该酒楼已人去楼空,一打听,才知该酒楼已关门一周。
据记者了解,目前已有20多人在龙凤酒楼交了年夜饭及年后喜宴的订金,他们怀疑该酒楼卷款“走佬”。市消协提醒消费者,交大宗订金要慎重。
现场:人去楼空
“就是这家酒楼,做得好好的,怎么说走佬就走佬了。”昨日上午,在胡先生的带领下,记者来到桥头东江村龙凤酒楼,发现该酒楼已人去楼空,酒楼的大门紧闭,已落了厚厚的一层灰尘。
“这酒楼生意一直马马虎虎,临近春节,他们贴出了年夜饭优惠的广告,没想到说关门就关门了。”该酒楼附近一个小卖部的店主告诉记者,该酒楼关门最少有一周了,至于关门的原因他也不清楚。
记者找到该酒楼一位前女员工,她告诉记者,她以前在该酒楼做服务员,去年该酒楼的生意时好时坏,有时还拖欠员工工资,员工们在此上班都没什么信心,觉得关门是早晚的事。“春节临近,酒楼推出一系列优惠措施招揽顾客,没想到却在1月3日关了门。”该员工说,“员工自行解散后,好多人回家了,我也准备这几天回家。最近有不少客人前来向我打听这个酒楼的情况,听说酒楼关门后,都大呼上当受骗。”该员工说。
客人:老板真缺德
叶先生的遭遇和胡先生相似,他于去年12月28日在该酒楼订了10多桌年初四的喜酒,并交了订金1000元,当他本月4日找该酒楼核实摆酒的细节时,却遭遇了“闭门羹”,气得他用脚踢门。
“这几天陆陆续续有客人来找这酒楼,少说也有20人,他们的遭遇和我一样。”叶先生说,他们怀疑该酒楼早有打算关门,却还推出年夜饭预定,然后卷了客人的订金“走佬”。据叶先生调查,该酒楼老板是浙江人,“没想到他利用预订年夜饭来骗钱,真是缺德。”
叶先生发现自己上当受骗后,曾到东江派出所报警。记者从东江派出所了解到,他们收到叶先生的报警后,建议他到有关部门申诉。
市消协:交大宗订金要慎重
记者从市消协了解到,近年来,经营单位卷订金潜逃的投诉呈上升趋势,主要集中在美容护理、健美减肥、餐饮美食等服务性行业。消协工作人员指出,在国外,对这种情况一般会在违反信用一方的信用账户上记录污点,而目前国内诚信制度尚未建立起来,只停留在道德谴责层面上。
为此,消协提醒消费者:交纳订金时要慎重,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要轻易交钱;最好采取约定的形式,等消费完后再埋单;如果必须交订金,应该少交,慎交大宗订金。 消费者要保留好相关证据,发生问题后及时投诉,或向有关行政主管部门申诉、向人民法院起诉等。
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