12月5日，文化部副部长周和平在省文化厅厅长方健宏，东莞市委常委、宣传部部长王道平的陪同下，对东莞的社会文化设施建设进行了调研。他听取东莞图书馆对图书馆自助服务系统的介绍，对东莞的文化建设取得的成就给予了充分肯定。

　　体验图书馆ATM借书的便捷

　　5日下午，周和平一行来到东莞图书馆。在东莞图书馆馆长李东来的陪同下，详细了解了图书自助服务站（图书馆ATM）、自助办证机和24小时开放自助图书馆的推广和运作情况。

　　在图书馆ATM前，周和平一呆就是将近半个小时。他详细询问了图书馆ATM的工作原理和使用方法。图书馆工作人员手拿读者证，演示了用图书馆ATM自助借还书的过程。为了详尽了解图书馆ATM的工作原理，周和平兴致勃勃地借了两本书，体验自助借书的快捷方便。当看到经过简单的选择图书编号后，一本图书就能够顺利地从相应的窗口出来时，周和平点头表示赞赏，表示可以在全国推广图书馆自助服务系统，服务更多群众。

　　在自助办证机前，他仔细观看了图书馆工作人员演示的自助办证过程：只需在办证机上根据操作指示放入押金，扫描第二代身份证，一张读者证很快就办好了。

　　拿着这张刚刚办好的读者证，他重新走回图书馆ATM前，再次体验了自助借书的全过程。当得知这套图书ATM系统采用了先进的智能机械手技术时，便对这套先进的机械技术表现出浓厚的兴趣。为了进一步深入了解图书馆ATM的运作，他专门走到机器背后，请工作人员打开门，从内部了解整个图书馆ATM的运作过程。

　　东莞图书馆自助服务系统走在全国前列

　　在图书馆大门口的ATM旁，有一个24小时开放的自助图书馆，实现了时间上365天每天24小时全天候服务，被誉为“永不关闭的图书馆”。这套系统也引起了周和平的好奇。

　　他走进自助图书馆，详细观看了组成自助图书馆的门禁系统、监控系统和图书自助借还设备。为了能够试验门禁系统的安全性能，他专门拿了一本书走到门禁旁，门禁立即发出警报声。通过亲身实践，他对门禁系统的安全有效表示满意。

　　东莞图书馆馆长李东来介绍，这个24小时开放的自助图书馆满足了读者需要，主馆开放一小时的用电量可供自助图书馆开放20天。周和平说，东莞图书馆启用自助服务系统，这一做法走在了全国前列。