其他52家代售点只能凭二代身份证购火车票
　　

      1月21日7时起，将预售春运首日即1月30日的实名制车票。
　　记者昨日从东莞东火车站获悉，铁路部门设立的集中售票点、车站售票窗口以及东莞境内的17家代售点(详见附表)，均可办理20种有效身份证件实名售票，其他52家代售点只可办理二代身份证购票。
　　春运前，广铁将与所有管辖的正规火车票代售点签订协议，明确各项违规行为的处罚规定，如每张火车票只能收取5元的销售服务费；代售点必须公布服务费收费标准、给付收费凭证和挂牌服务；不按实名制售票的有关规定发售实名制车票，不按旅客提供的有效身份证件、订票信息出票，故意少给或不给旅客车票的，将视情节轻重给予停机整顿或取消代售火车票资格处罚；对使用他人证件、虚假证件预订、预制车票的，将交公安机关按倒卖车票论处，并取消其代售火车票资格等。举报电话是：020-61323039。
　　另外，今年春运期间，旅客退票、改签办法有新的调整：退票时间不能晚于开车前6小时。而东莞东火车站的工作人员表示，东莞的旅客如退票也须按照规定到车站退票窗口办理手续，各代售点不能办理。