南京聚焦:整体得分明显提高薄弱环节仍需改进 _焦点_首都热线北京最大的综合门户网站之一

南京聚焦:整体得分明显提高薄弱环节仍需改进

网上收集 2009/12/2 10:20:23

(163)

　　昨天，我市召开创建文明城市领导小组会议，通报今年8月份国家测评组对南京进行的城市公共文明指数测评、市文明办组织的第三季度公共文明指数测评和窗口行业公共文明指数测评的结果。3次测评结果显示，我市公共文明指数整体得分明显提高，但仍存在薄弱环节。市委常委、宣传部长、文明委主任叶皓，市城管委副主任、城管办主任、公安局局长徐珠宝出席会议。
　　在8月13日—16日，国家测评组对南京进行的城市公共文明指数测评中，南京取得了较好的成绩：在全国114个被测评城市中排名第20；在全国15个副省级城市中排名第七，与去年相比，前进了7位；在全国30个被测评的省会和副省级城市中排名第九；在全省被测评的7个地市级以上城市中排名第一。
　　为巩固文明创建结果，深化创建工作，市文明办又分别于9月底和10月底，对全市窗口行业和13个区县进行了公共文明指数测评。三季度全市公共文明指数测评得分78.7分，比二季度提高了12分，其中，实地考察得分率为72.47%，比二季度提高了近25个百分点；问卷调查得分率提高了3个百分点。就具体测评项目看，一些难点问题得到了解决，如“未成年人成长环境”得分率由二季度的33%上升至82.08%，“交通行为”得分率也由47.17%上升至74.75%。不过，“生活环境”等方面依然是南京深化文明城市创建的弱项，得分率为42.25%，在所有考察项目中最差（相关报道详见A23版）。
　　在参加测评的6个主城区中，鼓楼区以83.89分名列榜首，其次为白下区、玄武区、建邺区、下关区、秦淮区；江宁区以93.21分继续保持7个郊区县排名第一，其次为六合区、雨花台区、浦口区、栖霞区、高淳县和溧水县。
　　在对窗口行业进行的公共文明指数测评中，全市窗口行业深化文明创建水平也有了一定提升，但群众总体满意度仅为68.91%。从参评的行业看，满意度最高的为供电行业，但也只有77.2%，物业行业的满意度没有超过60%。从窗口行业各项服务的市民满意度看，“服务态度”得分最高，其次为“办事效率”和“便民设施”，“投诉处理”满意度最低。
　　叶皓指出，公共文明指数测评是深化文明城市创建的长效评估机制。明年，中央文明委还将开展公共文明指数测评，测评结果将纳入全国文明城市复评成绩；2011年，南京又将迎来全国文明城市复查。叶皓说，实践证明，公共文明指数测评是深化文明城市创建的最好工具，各区县各部门要高度重视，牢固树立常抓不懈的意识；学习先进、勇于探索，不断积累提高公共文明指数和窗口行业文明指数的经验和办法；突出重点，狠抓公共文明指数测评工作重点难点问题的解决，要在提高城市精细化管理水平、提升市民文明素质、优化窗口行业服务品质和提高群众满意度上狠下功夫；强化举措，确保提升公共文明指数的各项工作落到实处。

阅读(163) （责任编辑：城市网）

北京美图