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南京市信访局大力推进民生信访问题的妥善化解

网上收集 2010/1/4 12:21:04

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　　12月17日市信访局在白下区召开了全市信访系统民生信访问题座谈会。全市13个区、县信访局长，市信访局机关各处长（主任）参加了座谈。座谈会以党的十七届四中全会和市委十二届十六次全会精神为指导，围绕服务促进全市转型发展、创新发展、跨越发展，推进民生信访问题有效解决为主题，大家紧密结合当前的信访工作实际，畅所欲言，各抒己见，表示以昂扬的精神状态，锐意进取、扎实工作，进一步推进民生信访问题的有效解决。
　　贺珍珠同志作了主题发言。她指出，当前随着改革的深化，社会结构、利益格局和人们的思想观念都在发生变化，再加上国际金融危机的影响，群众各种需求日益明显。能否认真对待群众的利益诉求，并合理地推进解决，是对我们的一个考验。她要求，要以科学发展观为指导，认真贯彻市委十二届十六次全会精神，大力推进民生信访问题的妥善化解工作。一要加大关注民生、服务民生的力度，不断增强推进解决民生信访问题的政治责任。做好群众的初信初访工作，认真对待群众的每一件诉求。通过深入调研和细心排查，把群众中倾向性、苗头性问题掌握全、掌握准，对群众反映强烈、社会影响面大的矛盾纠纷，逐一落实处理责任，确保问题限期解决。
　　二要加大矛盾纠纷化解的力度，以“春风化雨工程”的深入开展推动“事要解决”。以消化“存量”减少“增量”为目标，坚持把解决问题作为信访工作的落脚点。通过加强“领导包案”，运用挂牌督办、定期会办等形式，攻克、突破“钉子案”、“骨头案”，协调解决“三跨、三分离”信访难题。
　　三要加大规范信访秩序的力度，畅通信访渠道。要继续抓好《信访条例》等法规的广泛宣传教育。引导群众依法、逐级、有序上访，在全市形成依法上访受到保护、违法上访必被严惩的良好氛围。
　　四要加大基层基础建设的力度，不断提高基层信访工作能力。坚持贯彻落实“三三制”、“三会一制”、“一室五制”等制度，继续深入开展“三无区县”、“四无街镇”创建活动，进一步整合资源，形成合力，实现基层信访工作有人抓、有渠道、有经费、有考核，切实做到就地、及时、有效处置信访问题。进一步推动和谐社区建设，加强社区信访工作。
　　五要加大信访信息预警的力度，提高参谋助手能力。要通过多种方式，建立信息收集、交流、研判机制，及时掌握信访问题动态情况，及时发现引起群众信访问题存在的普遍问题和突出问题，及时提出对策建议，采取应对工作措施。
　　六要加大队伍建设的力度，展现“四个特别”的精神。按照“工作一流、群众满意”的要求，全面加强信访干部队伍建设。进一步加强对基层信访干部的培训工作，分批开展信访工作业务培训，着力提高基层信访工作人员开展工作的能力。身在基层，要主动深入基层、深入群众，倾听群众意见，了解群众愿望，关心群众疾苦，及时协调解决群众的困难。努力将可能引发信访事件的矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态。切实发挥党委政府联系群众的桥梁纽带作用和参谋助手作用，展现“特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为”的精神和作风一流、形象一流、业绩一流的新形象，使信访干部成为为党分忧、为民解难的工作群体。

阅读(108) （责任编辑：城市网）

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