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南京“超低价海南游”的真实感受

网上收集 2009/12/9 20:49:15

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　　新版《旅行社条例》今年5月开始施行，超低价游因难以保障出游质量受到打压，南京旅游市场的超低价游因此大幅减少。但因行业竞争激烈，个别游线的价格仍然较正常游价偏低，部分海南游产品就是其中一例。
　　南京旅游主管部门请业内多位专家仔细核算后，发布的目前四晚五天海南常规游参考价是2800元，但市场上的海南游报价中，仍有1590元的产品。
　　比参考价低这么多，消费者在旅游途中到底享受到的是什么样的服务，日前，本报记者采访了刚刚参加1590元游海南返宁的市民仲女士。
　　行程：对吃住“相当不满意”
　　仲女士今年5月刚刚退休，于是陪老伴在暑期高峰到来前，第二次赴海南游玩享受退休生活。
　　她说，这次参加的海南游旅行团人均报价只有1590元，和她四五年前第一次去海南旅游时相比变化不大，但旅行社出示的旅游合同比以前规范了很多，住宿地点、游玩景点、吃饭标准、购物店名称以及停留时间都在合同中标注得一清二楚。
　　“我们先乘晚间航班到达三亚，第二天一早开始走行程。”仲女士说，四晚五天的海南游，行程每天都被排得满满的，天涯海角、兴隆热带植物园、博鳌亚洲论坛会址、大东海海滨风景区、亚龙湾沙滩、分界洲岛等一批海南游常规景点几乎都去了，但按照合同约定，每天团队还要进一个购物店或选一个自费景点游玩，虽然有些耗时，但没有出现像从前那样被导游强迫消费的情形，除了自选的自费景点，没有再为游玩多交钱。
　　对于吃和住，仲女士表示“相当不满意”。“与我四五年前去的那次相比，感觉吃住标准都低了不少。我们的用餐标准每人每天是35元，每天的中餐和晚餐每桌都是相同的八菜一汤，青菜、洋葱、蒸鸡蛋、橡皮鱼……最后一天我们只能用辣椒拌饭才能吃得下去。住宿虽说是四星标准，但有几个晚上的住宿只相当于我们这里好一点的招待所，蚊子相当多。”
　　说起购物，仲女士也显得有些无可奈何：“因为我们每天的行程在变，住宿地点不同，没办法自己找超市购买土特产品带回来送人，只能跟随导游去指定的土特产品店，回来后我们发现，有的东西比南京卖得还贵。”
　　感慨：“一等价钱一等货！”
　　“一等价钱一等货！”这是仲女士对此次海南游的最大感慨与总结。
　　“吃得差了点、住得不够好、买的东西有点贵、行程有点赶，但起码该去的景点都去了，也没再为合同上的行程多付钱，没有被导游关进购物店强迫消费。”仲女士说，回来想想，这毕竟是个双飞海南游，导游服务还算周到热情，1590元的报价中机票费用都占了一大半，再想住好吃好也不容易，所以就算心里不舒坦，将就一下也就算了。“毕竟我就花了这点钱，可能也只能买这样的旅游产品。”
　　她提醒既想出去游玩，又想尽量少花钱的市民，如因经济方面的原因，确想购买类似1590元双飞游海南的超低价旅游产品，确实要做好吃苦的心理准备。就算吃得差可以对付几天，反正回家后可以补补，但住的房间如果整夜有蚊子乱飞，晚上睡不好受罪就大了。
　　仲女士表示，如果她下次再出门游玩，不会再选择类似的超低价产品，而会选择吃、住标准高于常规线的旅游产品。

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