铁路部门提醒切勿轻信“野鸡”代售点可以买到票
本报讯记者周敏、李薇，通讯员何志文、黎文苟、赵亮报道：到了春运的时节，众多准备返乡的人最盼望的就是能够买到火车票。一张小小火车票成了众多准备返乡人最近望眼欲穿的东西。买到票者喜笑颜开，还没买到票者愁眉不展。记者了解到，能否成功订到火车票其中有着一些“诀窍”。昨天深圳铁路部门有关负责人向记者介绍了买票的途径和小窍门。
可以尝试订购“回笼”票据介绍，春运期间除外来工团体票、学生团体票以外，所有长途旅客列车的车票都投入95105160和96020086电话订票系统，预订期为4至10天（含当天），因此，个人订票主要通过电话订票。每天早上7时至9时，是电话订票最繁忙的时段，有上百万个电话打入这个拥有1760条线路的电话订票系统，所以“打不通”也不奇怪。过了上午9时，打入该电话系统的电话骤减，此时打电话订票也许成功率高一些。如果电话打入后，系统提示车票已订完，市民还可以尝试订“回笼”票。所谓“回笼”票，是部分市民成功订票后没有在规定的取票时间内取票，车票又返回电话订票系统供市民重新预订。一般来说，10天预订期前两天和第4天的“回笼”票比较多，例如，今天（2月1日）可预订2月4日至10日的车票，市民在今天（2月1日）预订2月8日和10日的“回笼”票机会较大。当然，这种“回笼”票的数量很有限，2月10日至16日高峰期的车票几乎没有，市民只能抱着一种试试看的心态“淘票”。
必须到正规代售点购买车票目前，春运火车票各正规代售点均挂有“广州铁路（集团）公司火车票代售处”的标志牌。今明两天，正规代售点的春运车票预售期为六天（含当天），主要发售部分冷门车票和电话订票因未取而返回的少量车票。其开窗售票的时间是早上8时至晚上10时。从后天（2月3日）起，各正规代售点车票预售期改为两天（含当天）。由于电话订票系统和代售点、车站售票窗口使用的是同一车票数据库，因此，如果电话订票、代售点提示车票已售完，则车站窗口也同样没有车票可售。铁路部门提醒市民，如果发现有正规代售点违规收费，可以向铁路部门及时反馈，投诉电话为0755-82328620，铁路部门一经查实，将立即取缔并按规定严厉惩处。如果遇有非法火车票代售点非法秘密销售或炒卖火车票请拨打铁路公安部门举报电话：0755-25589506。电话预订春运火车票以来，社会上出现了一些挂个“可代买火车票”牌子或者是连电脑都没有的非法火车票代售点，自称“什么票都可以买到”。铁路部门提醒市民，不能到这些地方预订火车票，以免上当受骗，耽误行程。市民们要区别辨认。
要保管好订单号和取票密码记者还了解到，铁路部门温馨提醒市民：预订火车票成功后，请在第二天晚上12时前携带身份证到合法取票点取票。取票时，一定要保管好自己的订单号和取票密码，以免被他人盗用（特别严防他人盗用取票密码）而带来不便。铁路部门还温馨提醒，本月10日至16日，是春运出行客流的高峰期，这段时间内铁路运能特别紧张，市民宜尽量避开此高峰期乘车
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（责任编辑：城市网）