全国铁路第六次大面积提速后的首个春运，据广铁集团公司预计，全广东铁路旅客发送将有望首次跨超2000万人的历史新高。1月23日起至3月2日春运40天，广铁预计发送旅客2075.0万人(日均51.9万人)，同比增加81.4万人，增长4.1％，其中，节前广东省境内预计发送旅客将达到672万人，同比增加27.5 万人，增长4.3 %.预计节前客流高峰日在2月4日（农历廿八），当日广东省内发送旅客将达到51万人。
客流特点：节前客流相对集中，节后客流持续高位时间延长
国家经济发展的良好态势促使区域间经济交往和人员往来进一步增加，使2008年铁路春运客运市场的需求更大，由于今年春节比2007年早11天，节前学生客流在春运开始前后出行，与部分民工流、探亲流出行时间重叠；节后学生开学稍晚，学生流将在第一个客流高峰后、正月十五左右出行，节后流量和流向总体较2007年春运高位持续时间将延长。因此，今年广铁春运客流将呈现节前客流相对集中，节后客流持续高位时间延长的特点。
运能安排：节前，始发出广东省旅客列车219对，比去年增加7对；节后，进入广东省旅客客车243对，比去年增加7对；重点方向能力明显提高
节前，广铁集团开行旅客列车389.5对，其中临客141对，同比持平。节前出广东省客车219对（基本图94对，临客125对），同比增加14对。节后，广铁集团开行旅客列车424.5对，其中临客176对，同比减少6对，节后进入广东省旅客客车243对（基本图94对，临客149对），同比增加7对，节后湖南省往广东方向客车58对，同比增加1列。同时，从元月23日春运开始广州站21对动车组全部调整至广州东站始发。
广东地区是节前全国铁路春运的重点，铁道部继续倾全路之力支持广铁节前春运，今年将从全路各局调集47组车底支援广铁。节前，广铁将以广州、深圳、东莞地区为重点，进一步提高春运期间重点方向的旅客运输能力，期间，广州、广州东、深圳、深圳西、东莞东五站开行成渝方向的旅客列车21对，其中增开临客11对，比去年增加4对；开行武汉方向的旅客列车56对，其中增开临客46对，比去年增加7对；开行南昌方向旅客列车20对，其中增开临客14对，比去年增加1对。开行合阜方向旅客列车10对，其中增开临客6对，与去年持平；开行湖南方向旅客列车46对，其中增开临客29对，比去年增加1对。
具体措施：返乡专列及早开行，热门临客提前上线，高峰期间打足运能 增开专列缓解压力
为确保春运期间旅客运输能力最大化、最优化，广铁集团从去年春运结束后就开展了为期一年的设备大整治，为今年春运打下了坚实的物质基础，针对春运期间重点线路通过能力紧张、运用客车严重不足的实际，大力挖掘客车潜力，通过提高车辆检修速度、缩短客车入库折返时间，统筹安排好深圳、深圳西、广州、广州东、东莞东站运输能力，扩大临客编组等一系列的措施，实现了春运能力最大化。今年春运，广铁京广、京九等运输能力异常紧张的主要干线每列临客一律扩编至19辆。
为了把最大能力得到最有效的运用，广铁将采取五大措施：一是及早开行农民工平安返乡专列，从元月8日起开始开行外来工平安返乡专列，平安运送首批1717名外来务工人员顺利返乡。二是前期安排热门方向临客上线。在进入春运前安排热门方向提前上线临客237列，增加出广东省客车40列，预计多运送8万人，并将视客流需要，随时再增加开行。三是高峰期打足运能。节前高峰期连续8天京广线（坪石口）客车超140列，最高日达145列，节前15天增开临客1510列，同比增加8列，预计出广东省多运送27.5万人。四是加大成渝方向前期安排。在图定往西南方向多2对前提下（深圳西－南充、广州－内江），春运开始前10天安排开行36列往成渝方向临客，同比多14列，预计往西南方向多运送8万人。五是大量开行学生专列及外来工专列。08年春运节前广东省内安排学生专列11列，同比增加4列。并首次与地方政府合作开行10趟农民工专列。
售票组织:外来工团体订票、学生票送票上门、站外主渠道窗口售票、站内窗口售票、代售点售票、电话订票多种方式并举 特别提示：关注车站、媒体信息
售票是铁路春运有序可控的“总开关”。节前，广东地区的春运售票主要采取外来工团体订票、学生票送票上门、电话订票、站外主渠道窗口售票、站内窗口售票、代售点售票等多种方式进行。节后，所有车站恢复正常售票。广铁提醒广大旅客：及早安排行程，避免客流高峰。
铁路部门特别提醒广大旅客：春运特殊时期，铁路供需矛盾仍然存在，运能缺口巨大，购票紧张难以缓解。今年春运，广铁节前为广东地区4000多家企业预订农民工团体票、设立几百个学生票专窗 、开通了 5400线订票电话、开设了1500多个售票窗口、启用 544个代售点， 让旅客购票的渠道更多，但由于一趟旅客列车的平均运输能力约为1200人（有座席位），春运期间，由于车站窗口、代售点、电话订票系统都在启动，相当于在同一时刻有几千个“窗口”在购买同一车次的车票，这样，极有可能出现排在某一窗口第一位的旅客也购不到某一车次车票的情况。特别是西南（含成都、重庆、贵阳、达州）、中原（郑州、武汉）等热门方向的车票，这一情况会更加明显。铁路部门提醒广大旅客：尽量选择客流高峰前期，及早返乡。
服务保障：凸现“平安旅途，和谐春运”主题，严厉打击炒票行为维护旅客权益
今年春运，广铁集团提出了“平安旅途，和谐春运”的主题，制定了《春运组织管理办法》、《春运旅客乘降组织办法》和严密的应急预案，应对客流剧增、气候恶劣等各种突发事件，并取得了当地武警、公安、交通等部门的支援，在主要乘车站加派人力，维护站车秩序、查堵危险品进站上车，开展治安专项治理活动，净化站车环境，为旅客创造平安、和谐的乘车环境，目前，广铁春运准备工作已全部完成。
今年春运，广铁将进一步加大春运期间服务质量的监督检查力度，引入社会测评和监督机制，对乱收费、乱加价、乱补滥罚、敲诈勒索、野蛮待客等问题，严格监督，严厉查处，并将在各大客运站设立服务质量投诉点，随时接受旅客投诉。
今年春运，铁路公安机关继续采取“严打、严防、严管、严治”的策略，加大打击炒票的力度，同时，广铁集团客运、路风、纪委等部门将与公、检、法联手，对内控制票源，加强售票监督，对外给炒票分子以高压态势，加大监督和打击炒票力度，对涉嫌倒票的代售网点，一经查实，坚决予以关闭，将炒票控制到最低程度。
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（责任编辑：城市网）