1月24日，旅客文先生帮助陌生人捎带行李，陌生人因为使用假证乘机被警方扣留，而文先生自己也因违反民航安全法规而被取消乘机资格。春运期间旅客携带行李增多，南航提醒旅客千万不要为出于好心为他人捎带超重行李，以免被他人利用携带违禁物品。

    当天南航CZ3455航班从深圳飞往重庆，原计划13：25起飞。13：20有位名叫文树林（音）的旅客找到乘务长，称他替朋友捎带了两件行李，但是朋友却一直没有来登机。乘务长问他朋友叫什么名字，他却答不上来，只好承认自己并不认识他，是他行李超重了，自己出于好心帮忙捎带的。

    乘务长此时得到地面工作人员的通知，有一位旅客因为使用假身份登机，被机场公安扣留调查。南航空警告诉文先生，他替别人捎带行李的行为已经违法了民航安全法规。民航法规明确规定，任何旅客不得为他人捎带行李。因为历史上曾多次发生过犯罪嫌疑人利用他人捎带危险违禁物品登机、案发后让他人充当替罪羊的案例。

    文先生听到南航空警的话，对自己的错误行为感到非常后悔。然而，他后悔已晚，根据民航安全法规，他被取消乘机资格，交给地面警方处理。同时，凡有旅客中途下机，都要对客舱进行清舱处理，也就是要求所有旅客确认自己的行李走下飞机重新过安检，由机组人员仔细清查飞机客舱有无危险物品遗留。这样做肯定要造成航班长时间延误。最后，机组人员考虑到文先生主观并无恶意，并且活动范围只局限于前舱，于是决定进行局部清舱，确认没有其他危险物品飞机才起飞，航班大约延误了20分钟。