近日，京广线运输秩序基本恢复正常，大部分列车已能发出，不少滞留旅客纷纷涌向火车站等候进站上车，在公安、民警、医护人员和志愿者等工作人员的热心帮助，旅客们最终顺利踏上归途。
姜汤免费供应
火车站广场昨日秩序井然，在公安和武警的指引下，滞留在环市西路的旅客每隔一段时间便被分批放行到广场候车雨棚。有旅客挤掉了鞋子，武警马上拿出崭新的军鞋交到旅客手上。公安和武警主动帮旅客搬行李，或搀扶老人和小孩到候车区域。
通往西广场的天桥上，不时有医护人员运送姜汤到医疗点，“就是想让旅客喝了暖暖身子，这几天因为寒冷和饥饿而晕倒的旅客实在太多了。”一名医护人员说，“我们已经准备了4箱姜汤，免费提供给旅客，凡是有需要的旅客都可以到医疗点拿来喝。”
在广场出站口旁的“越秀地区春运青年志愿者服务点”，一名姓杨的志愿者介绍说，今年是第三年设置服务点，“男生会帮旅客运送行李，女生送姜汤和白开水，有时还会拿棉被和军大衣给受冷的旅客，此外，我们也会帮忙受伤的旅客做简单的治疗和护理，但伤势太重就会有医生来处理。”
设立行李收集点
人多拥挤，不少旅客丢失了行李。有关部门在火车站广场东侧设立了两个行李临时收集点，并专门安排民警收集和看守行李。在靠近环市路的行李收集点，记者发现有近两百个行李包，清洁工不时把遗落在路上的行李拣回来。
民警告诉记者，如果到晚上还没有旅客来认领，就会把身份证银行卡等交到铁路部门，让他们处理。
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（责任编辑：城市网）