全国春运看广东，广东春运看广州。受全国大面积灾害天气影响，铁路列车大面积延误，大量旅客滞留广州火车站，广州的春运工作面临着前所未有的挑战。从紧急调配公交大巴将6万旅客疏散至广交会流花展馆安置，到根据实际人流量连夜疏导近20万旅客进站候乘车，从不分区疏导人流，到分区疏导，再调整为外围不分区，进入候车雨棚再分区，广州市应对春运的措施在根据出现的新问题不断调整和完善。从1月26日晚出现第一次春运危机到昨天晚上，短短7天内，广州市市长张广宁已经是第12次到火车站现场办公，每天在现场办公的时间都要超过10小时。副市长甘新、陈国则一直驻守在火车站，以随时应对可能突发的情况。
1月26日晚上，广州火车站经历了今年春运以来的第一次考验。寒风冷雨中，近15万名旅客滞留在火车站广场，情况十分紧急。19时30分，广州市市长张广宁赶赴火车站现场办公，开历年春运之先河，将广交会流花展馆辟为异地安置区，紧急调运公交大巴，将广场的6万名旅客疏散转移出来，并为旅客提供免费的饮水和食品。记者了解到，自1998年春运因大量列车误点导致l0万人滞留广州火车站后，广州市每年都会提前做出春运应急预案，以应对随时可能发生的各种紧急状况。广州在1月26日全面启动了春运应急预案，并根据实际情况在当晚将预案提至最高级别。这是广州首次启动春运最高应急预案。
1月28日凌晨4时，张广宁接到正在广州火车站指挥春运的胡亚东副部长的告急电话：“抵达火车站的旅客还在陆续增加，有滞留时间太长的旅客出现焦躁不安情绪!”张广宁连续两次到广州火车站现场办公，明确当前最关键的工作是切实维护好火车站广场的秩序，打击哄抬物价等违法行为，保障水、食物等物品的供应，确保滞留旅客的安全。会议决定，扩大候车区范围，必要时将海珠区琶洲会馆也辟为异地候车区。火车站周边划分三大区域维护正常的候车秩序，封路区域为外围区，做好宣传和指引，预防过量旅客无序涌入车站；流花区域包括会展中心为内围区，化整为零将滞留旅客引导至会展中心并尽量疏散；火车站广场以内为核心分流区，疏散候车雨棚的旅客改为分流区，公交站场设立分流站，免费将滞留旅客送回原始发地。
1月29日，张广宁再次到广州火车站现场办公，明确提出安全、有序、合理、高效安置疏导旅客。保证旅客不挨饿，不受冻，不淋雨，不挤伤人，采取前所未有的措施，打好一场前所未有的硬仗。通过整合资源，统筹安排，异地安置，分区候车，按序分流，动态管理，实行规范化、长效化、有序化的管理和服务，使整个春运工作更加合理高效。
1月30日晚上8时30分到凌晨1时多，广州火车站度过了今年春运以来最惊心动魄的5小时。张广宁坐镇指挥疏导滞留旅客有序进站，增派1000多名警力维持火车站中广场秩序，3批次共约13万名旅客被疏导进入火车站候车。1月31日，滞留旅客人数再次大量增加。武警总部副参谋长薛国强少将、武警广东总队总队长龙汉荣少将、武警广东总队政委朱凤云少将，省委常委、省公安厅厅长梁伟发等领导亲临一线指挥，广州再次战胜了春运以来的又一次重大挑战，现场秩序基本恢复正常。张广宁要求，要抓紧研究制订进一步的方案，应对今后几天滞留旅客继续增加可能带来的压力，同时加强舆论引导，及时公布列车发车及停运的有关信息，呼吁旅客留在当地过年。
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（责任编辑：城市网）