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只吃饭不喝水可拒付茶位费
网上收集 2008/4/24 11:41:33 (171)
     吃饭结账时突然被要求支付茶位费怎么办?罗湖的消费者可以拒付!昨日,罗湖工商分局出台了全国首个对一次性消毒餐具、茶水、餐巾纸、餐前小食四项收费的管理规范,要求辖区餐饮企业制作专门的卡片式标价牌,明码标价于餐桌醒目位置,否则消费者均可拒绝付款。

    茶位费要明码标价

    1到2元钱一套的一次性消毒餐具,2元到几十元不等的茶位费、茶水费和餐前小食费,1元到5、6元不等的餐巾纸费……这些林林总总的费用常常收得不明不白,为解决这一消费投诉老问题,罗湖工商分局昨日印发了“致餐饮行业经营者告诫书”及相关管理规范,要求企业把一次性消毒餐具、茶水、餐巾纸、餐前小食等经营者主动提供、推荐的附加商品和服务的收费标准、计价单位、品名、产地、规格等信息,印制到专门的塑封卡片上,并摆到餐桌醒目位置,让消费者自主选择是否接受此服务。

    对于设有最低消费的服务,比如包房、贵宾厅服务等,罗湖工商分局要求商家在醒目位置公布价格,并在消费前告知消费者收费情况,尊重消费者在最低额度内的选择权,不得强制搭售水果、小吃、纸巾等商品和服务。

    不明码标价消费者可拒付费

    罗湖工商分局有关负责人介绍说,此次出台的管理规范核心思想有两个,一是强调消费的选择权和知情权,也就是说,商家在消费前必须告知消费者所有的收费项目和金额,并且保证他们可自由选择是否接受。

    二是要求明码标价,所有要收费的项目,商家必须在醒目位置标出,任何没有标明的或者仅仅是口头告知的项目,消费者都可以拒付。比如,一些消费者不喝茶,只喝白水,甚至不喝水,但商家也要收取2元/位的茶位费。“如果白水的价格没有标明,那么消费者就可以拒付这个茶位费,不喝水的消费者,也可以拒绝付费。”(

阅读(171) (责任编辑:城市网)
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