08年是万户网络创业十周年，也是未来十周年的新起点，在这个起点上，我在积极驱动公司文化向“开放、专业、共享”的方向变化，而这与阿里软件提出的“开放、协同、繁荣”的理念不谋而合！
同时，万户十年来一直有着互联网应用服务的业务 ，可以说与阿里巴巴的血统一脉相承，即有互联望和电子商务业务，又对管理软件有深入研究，因此对产业的方向很容易达成高度一致的认同！
当然，能与阿里巴巴这家全球市值最高的互联网上市公司合作，能和阿里软件这样的“富家子弟”结为连理的也必然有我们自己的专长和过人之处。
“酒香不怕巷子深”的万户网络，已经在协同OA领域默默耕耘了10年，不经意间，精英团队已经从创业初期的数人增长到200人的规模，并在上海、广州、合肥、南京、郑州、贵阳等各地布局分公司和办事处机构。
其次，高屋建瓴的市场策略，使得短短十年，万户已经在中高端OA市场拥有2000多客户群体，如伊利集团、安徽省政府等，稳居该领域领导者地位。万户研发团队废寝忘食、夜以继日的“亮剑”精神，十年如一日的深入专研新技术、优化开发模式，累计投入近10万人天的工作量，产品荣获“OA技术之星”“博览会金奖”“中国优秀软件产品”等众多大奖。这些锻造了我们在一对多、多对多的组织架构、高并发、大吞吐量、均衡负载、跨平台、跨数据库的能力上，技术支撑是SaaS模式的基础。
还有，有思想的产品才是鲜活的，而最鲜活的思想一定来自于客户，万户网络十年来一直在“客户驱动战略“的指导先，深入理解客户、向客户学习，成功的在OA产品设计中融入了很多实用和领先的管理思想和理念，如打造知识性组织、文化驱动、时间管理、动态组织、实时企业、执行力、流程再造等。这些全球领先的管理理念的大大提升了产品的实用性和应用价值。
当然，作为“协同OA实施成功率第一”的荣誉得主，完整的服务体系和成功服务运营的经验，是万户十年来努力的重点，也是SAAS模式中成功要素中最重要的一环，因为我们要面对的中小企业数千万计，服务请求也将五花八门。
记者：据我们所知，协同OA市场中，500多家厂商，品牌还很不聚集，做的出色的厂商也不过数千客户，那么，这次万户携手阿里巴巴，共享阿里的3000万中小企业客户资源，是否会对协同OA市场形成巨大的冲击？是否可以理解，协同OA市场以此为契机，将进入新的拐点？
王海波：前端有阿里的3000万家中小企业客户和1000家代理商，中端有阿里在推动的100家ISV厂商互动、后端有阿里的数百亿资金准备和风投计划，加上万户在OA领域的专业，我想冲击力是有的。
而且从阿里前期SaaS的运营数据来看，一年之内达到几十万的收费用户的能力是被验证了的，因此，拐点已经形成，短期内，至少是市场占有率的变化会很大。
记者:如此看来，万户网络此次是高调进军SaaS领域，这是否意味着万户开始了协同OA商业模式的转型？是否会被摒弃原有的营销模式？这对万户原有的渠道拓展是否增加了难度？
所有的商业模式的出发点都是更好的满足客户的需求，而OA市场中，客户的需求从高端、中高端、中端、中低端、低端(20-100人)有清晰的分层和差异化，SaaS模式在短期内更多的是契合中小企业的需求，因此万户这次进军SaaS领域，是对原有商业模式的一种补充，而不是替代。
作为中端和中高端OA的领导者，我们将继续不遗余力的强化现有的顾问营销和体验营销模式，进一步深入到客户的需求中去，提升客户的满意度。
“伙伴战略”是万户07年启动的重要战略之一，并初现成效，我们将继续坚持“开放、专业和共享”的合作理念，敞开胸怀迎接更多合作伙伴的加盟，也将持续不断的创新与伙伴合作的模式，以协助伙伴建立自己的差异化能力和核心竞争力；而阿里1000家渠道的加盟将成为我们重要的补充力量，我们将积极的推动两种类型的伙伴融合和有效互动，以实现多赢的局面。
记者:万户在去年10月份进行战略转型，并从富尔大厦搬迁进中关村，当时业内大有“鬼子进村”的恐慌感，现在来看，短短的三个月内，万户就借力阿里巴巴和SaaS模式，打出了战略转型后的第一记重拳！今后我们还会有哪些重要的举动呢？
王海波：呵呵，“鬼子进村”的比方不够恰当。
虽然，富尔大厦的有我们自己的写字楼，但相比很多软件巨头来讲，我认为万户规模还很小，还有很长的路要走。之所以搬迁进中关村，目的是靠近IT人才、靠近IT伙伴、靠近ISV、靠近协会和媒体、靠近创新的思想。向专业的人靠拢，为专业的人才提供条件，用专业的人做专业的事，是我们的出发点。
至于，接下来，万户还会出台那些重要的策略，呵呵，让我们拭目以待吧。
当然，有一条策略，是万户一直积极推动的，那就是“招募和培育优秀的人才”！“一切为了人才，一切依靠人才，成果与人才共享”。
记者：王总在言谈中始终都在围绕着客户和人才两个最关键要素，非常务实，这对我们很有启发，也让我们对万户与阿里巴巴的共同创业有了更多的信心！但你觉得这次软件互联的SaaS模式中，还有那些风险？如何应对呢？
王海波：最大的风险在于如何精准的把握好中小企业客户需求的脉搏！
这方面我们与阿里在共同做一些工作，如几千份的问卷调研、现场的访谈、深入客户业务中、试用、测试等等。
当然，我想最关键的应对策略是“弱水三千，只取一瓢饮”。在SaaS的整体产业链中，我们只做我们专长的部分，套用马总的话“少做就是多做”！否则不仅做不大也做不强！”
采访结束后，记者深刻领悟了“少做就是多做”的本质含义，这是一个企业得以发展强大的基石。而通过此次短暂的交流，可以看到，万户网络与阿里巴巴的目标和方向是完全一致的，能力上呈现出互补的关系，策略、思路以及对于国内信息化市场的把脉都颇为准确，相信在SaaS模式的创新驱动力下，万户与阿里都会拥有足够得以遐想的明天。与其说 “万户与阿里巴巴在共同创业”，倒不如视其为“全国中小企业与万户、阿里的一次拓荒之旅”。
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（责任编辑：城市网）